近日有媒体披露,特朗普之所以能在总统竞选中以黑马的姿态胜出,其幕后的大数据团队功不可没。这个名为“剑桥分析”(Cambridge Analytical)的公司,2016年5月开始为特朗普竞选团队服务,利用大数据技术,通过社交网络对选民的心理特点进行勾勒和筛选,进而进行针对性很强的个性化资讯推送,这种方式能对对手产生很好的“压制”效果,降低对方选民的投票率。
令人唏嘘的是,上届总统奥巴马也正是借助在脸谱和推特等社交网络造势,成功从年轻群体和少数族裔手中赢得大量选票。只是,这个世界变化实在太快,这种老方法已经落伍了,并不能帮上希拉里的忙。
由此观之,随着信息技术的深入发展,依靠大数据和算法推荐的舆论战、心理战已经崭露头角,而且展现出了巨大的威力。时至今日,世界各国的“夺心”之战已经进入3.0版本。如果说,1.0版本以纸媒为依托,在苏联解体、东欧剧变中发挥了重要作用;2.0版本以脸谱、推特等社交媒体为依托,在“颜色革命”中大显身手;那么,3.0版本将主要以风起云涌的算法推荐资讯平台、自媒体平台为依托,其发展趋势及产生的影响还难于预估。
为了应对这种移动化、交互化、个性化、定制化的阅读趋势,一点资讯、今日头条等新媒体平台正迅猛发展,网易、搜狐、新浪等传统网络媒体也在奋力跟进,传统纸媒也极力靠拢融入。新媒体平台的最大特点就是算法推荐,即利用大数据技术,根据阅读者兴趣爱好、阅读历史及行为轨迹,进行个性化的资讯推荐。其主要特点有三:第一,大量自媒体入驻,发布资讯及观点的门槛降低,只要内容迎合算法“口味”,就可以获得大量推荐,直达读者;第二,内容推荐的对象极具针对性,直达个人,直指人心;第三,依靠长时间、密集的信息轰炸,可以在对象没有察觉的情况下,塑造对象的心理、情感及态度。这种技术和手段要是用在舆论战、心理战当中,其产生的后果足以让人背脊发凉。
当前,世界各国都极为重视对网络空间的掌控和主导,防止别国进行渗透和心战。美国就不用说了,是这方面的鼻祖和老手。俄罗斯近期首次公开承认宣传军的存在,印度也正努力组建一支新的网络部队,以提高虚拟领域的作战能力。我国3月2日发布了《网络空间国际合作战略》,将网络安全提到了战略高度,并且明确要加强“网络空间国防力量建设”,这是审时度势的恰当之举。
截止2016年12月,我国网民已达7.31亿,用智能手机上网的人占比达到95.1%,70%以上的网民每天手机阅读1-3个小时,24岁以下网民是网络阅读的主力。可以说,阅读人群年轻化、阅读方式数字化已是大势所趋。曾经有一段时间,网络空间谣言泛滥、乌烟瘴气,经过一段时间的治理,风气有所好转,但对手对我“夺心”之战一直没有放弃,这种斗争将是长期的和持久的,随着新媒体技术的发展,斗争将更为严峻和艰巨。
为什么这么说呢?第一,我国是网络大国,但始终不是强国,很多关键技术和节点并未掌握在自己手中;第二,未来“夺心”之战的网络“主战场”,还依然在我国,我们缺乏将战线推向对手境内的能力;第三,这就决定了我们更多的是以防御为主,被动应对,而缺乏影响他国民众心理的能力。
对此,我们应该引起足够的重视,应该着眼长远,未雨绸缪:第一,关注新媒体资本层面的整合,对并购重组等行为进行国家安全审查,防止外国资本掌控;第二,党媒、官媒加快向新媒体转型和融合,抢占阵地,争夺受众;第三,支持、扶植弘扬正能量的自媒体个人或团队,使之成为舆论领域的“游击队”和“轻骑兵”。
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