昨天又是一年一度某东周年庆，月初就开始营造氛围制造流量。这样的日子不买点什么似乎总感觉不对。
看中了新款的华为p40pro，前几日就已经放到购物车了，就等着是否会有活动入手的。
转钟刚过，再点进物品详情准备看看有没啥券，刚好看到1880-200的券，心想等待几天省了200也算是没白等。于是再去选购别的，准备待会儿一起结算。
大概0：41的时候，点进结算发现手机恢复原价了，心想刚不是还可以用券么，为何前后不到20分钟券就不能用了，心里甚是恼怒。联系了华为客服，客服非常客气的说券使用方面属于官方管，让我联系某东客服。
与某东客服方面说明了详情和来龙去脉，表示这种行为非常无诚信，详情页面并没有写0点前半小时优惠可用券，半小时后不可用，我是符合规则领券，前后这么短时间一下子不能用了，如果没有合理解释我不买了，我也会告知后来者平台的活动诚信可疑。
客服小姐姐让我别着急，肯定给我解决问题，大约等了5分钟，终于可以用券下单买手机了。
经历过这一小小波折，我想到了成甲老师《好好思考》中从脚脖子砍价的例子，我和客服谈判的策略就是应用了“锚定效应”，利用人性的弱点寻求博弈中的优势，有了优惠后的价格锚定值作参考，自然我不想买得更贵。
像某东这样的购物平台有反馈机制，我应用《好好学习》中的系统反馈对客服先发制人，告知她如果平台这样操作，我肯定会写篇文章实质性反馈，告知后面的购物者平台的诚信可疑，客服立马安慰我不要慌，保证给我解决问题。
学习也许不能立马变现，但是我们可以应用学到的知识解决现实中碰到的实际问题，也算是一种思维和能力的升级。
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