2022.06.23day174
6.18我买了很多东西,卖家发货神速度,最快的第二天下午就收到货,大部分也都是三天左右就能送到我们手上,唯独有一家快递点,货到了三天,至今都还没派送,打电话也联系不上,电话那头永远都是占线的状态。
我只能跟商家反映情况,商家截图给了我两个电话,他给的这两个电话,和我在物流信息查询上看到的是一样的,就是打不通的那两个电话。
这家快递驿站,一直口碑不太好,上次我买了一个生鲜食品,货到了我们当地,不见有人送货,物流查询界面上写了一个取件号,我按导航开车去找这个快递驿站,驿站关着门,旁边的人说:“这个快递点可能已经倒闭了,最近几天一直有人来找他们,都没找到。”
我一直跟商家联系催件,隔了四五天还是送来了,可快递送到我们小区值班室后,也不发条信息或是打个电话,通知我取件。还是我在购物平台看到门卫已签收,才赶紧去拿,我拿到快递的时候,冷袋全部化成了水,买的食品已经发酸,变质了,最后我跟商家联系,拍照给商家,商家处理得很好,直接给我退了款。
拖沓的快递,不负责任的快递驿站,
这次6.18买的由他们家配送的东西,还好不是食品,不会变质,除了这个驿站,我还没真见过哪家快递,到货三四天都不送货的情况,真的又被气一了回,没办法,只能等,看他们哪天心情好可以送来,不然我们是联系不上他们的。
现在的快递业,讲究的是配送速度,是服务质量,就凭这个驿站的办事风格,想在快递业发展壮大,走得更远,如果不改变工作作风,必会在竞争中被淘汰。
网友评论