时间:20220804 @RE任意门(微信公众号)
内容:
1.最近我和朋友聊起一个数字化时代特有的现象,就是企业把东西卖出去了,也许反而是一件坏事。在工业化时代,商品生产是围绕需求进行的,所以卖出一件产品,和企业多了一个用户,这本质上是一回事。
2.但是在数字化时代,商品的属性复杂,卖出去的原因不见得是为用户解决了一个问题,而可能是因为某种临时性的体验,某种套路。虽然销售发生了,但是并没有为用户解决问题,并没有创造实际的价值,企业并没有因此多了一个用户。
3.你可能会说,这有什么要紧呢?企业毕竟赚到了钱啊,怎么也不是一件坏事啊。这就牵涉到数字化时代的另外一个特征了,就是商品的迭代是建立在真实的用户反馈的基础上。
4.用户不对,钱是赚到了,但是企业接受到的反馈数据就紊乱了,迭代方向模糊了。在激烈的迭代速度的竞争中,最终受害的还是企业自己。
转述:
数字化时代一个特有的现象,企业把东西卖出去了,也许是一件坏事。在工业化时代,商品生产是围绕需求进行的,所以卖出一件产品,和企业多了一个用户,本质上是一回事。但在数字化时代,商品的属性复杂,卖出去的原因不见得是为用户解决了一个问题,而可能是因为某种临时性的体验,某种套路。虽然销售发生了,但是并没有为用户解决问题,并没有创造实际的价值,企业并没有因此多了一个用户。可企业毕竟赚到了钱,为什么是一件坏事?这牵涉到数字化时代的另外一个特征,商品的迭代是建立在真实的用户反馈的基础上。用户不对,钱是赚到了,但是企业接受到的反馈数据就紊乱了,迭代方向模糊了。在激烈的迭代速度的竞争中,最终受害的还是企业自己。
体验:
数字化时代的因果性越来越弱,相关性和不确定性越来越强,谁能够抓住机遇,在复杂的反馈中找到因果,谁就更有可能成功。
行动:
不要害怕不确定性,直面挑战。
网友评论