【一个改变】
网络的发展，支付方式的改变，也不断的改变了我们的生活。从一手交钱一手交货的时代，到电商出现.先付款后收货的时代。一个简单的支付方式背后却承载了信任的力量！
【一种担保】
电商的信任源于商家和卖家之间还有第三方担保。知识付费就是信任的又一次挑战了，大家都在网络上，没有第三方，那么如何保证你的费用教给对方之后，就能得到相应的服务呢？靠的就是相信的力量！
【一份信任】
当别人把钱直接转给你，就是把一份信任交付给你，相信你。那么，一旦收了钱，完成相应的服务是基础，毫无保留的分享则可以让对方感受到你的坦诚，增加信任影响力。如果顾客感受到你的真诚了，那么就是他成为大使为你宣传的时候了，这将是为你传播的重要手段。
【一个关键】
顾客成为你的大使，也就意味着有更多的人会知道你，而在成为某个领域行家的路上，持续不断的打造信任影响力的关键就是：毫无保留的分享，不断的积累信任影响力！
【一个案例】
所有的理论都是为事实服务的，信任最重要的一点还有：讲我所做，做我所讲。前两天，一个非常信任我的老朋友介绍他的同事给我做咨询。从前期的沟通中我发现对方很着急，甚至焦虑。
于是我让对方把诉求发给我，然后约定一个时间交流。第二天我们通过一小时的梳理，不但帮她解决了问题，由于我毫无保留的分享和情绪的感染，还给予了她极大的信心，在电话中她终于和我一起哈哈大笑了，缓解紧张情绪，梳理内容。让她对这次咨询非常满意！
总结一下：在成为行家的路上，用心学习，积极参与社群活动，积累经验。然后用自己的案例去分析，总结，分享。才能在顾客那里得到更多的能量，被信任，被托付，不断的让更多人知道你的专业，就会逐步树立起自己的个人品牌。
我是你身边的社群运营行家潘红艳
绝佳体验第五章—信守承诺才是成为行家的关键
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