我们或多或少都加了那么一些人数众多的群,也或多或少生活在不同的大集体里。网络世界里,我们有孩子的班级群、小区团购群、共同学习社群等等;现实世界里,又可能有公司团体,家庭团体等等。但目前而言,感觉最舒服的还是只有我们公司这个集体。
“今天又是被宠爱的一天~”
“欢迎回来!我们都很想你~”
“谢谢xxx的爱!”
团队老大疫情以来首次回国坐镇,我是疫情后才入职的,所以也是第一次见她。其他人三年未见,但似乎大家都没有什么隔阂,依然不论谁见到都能温言软语地聊上几句。分享了国外同事带来的巧克力,又请所有同事喝了茶颜,大家分外开心。或许想象中的工作环境是:大家一见到老大,都开启表演模式;老大一见到同事们,都觉得需要敲打。但在这里没有发生。大家依然如故,为了做好工作能把屁股坐穿,事情较少时依然是跑到外面热饭点餐。而公司群里也永远只有正面言论,大家不约而同地彬彬有礼。
早上和另一位同事外出买早餐,聊起最近自己的迟到和各自部门的不同管理。她说,虽然我们也不太管,每个月会发一下汇总表格,但是大家都挺自觉的。我说,我最近可能需要敲打,总是晚来晚走,有时早上6点20才到公司。她就礼貌地微笑着提醒我:“那还是要早一点比较好呢,毕竟是公司的制度。”如果换作任何一个不那么礼貌的环境,大家或许在背后就是讨论着如何钻制度的空子帮着推卸责任,告诉我反正你晚20分钟下班就行了,不必担心。
那到底这种礼貌是什么呢?有点像淡如水的君子之交。大家彼此照顾对方的情绪,克制自己的表达,精雕细琢反复思量后才讲给对方听,同时心照不宣地维护集体的利益而不是自己的利益。于是,当有一些问题出现时,大家都能极度信任身边的每一个人是不会背后插刀的。无需猜测有没有其他人在背后讲自己的坏话,因为背后讲坏话的人基本都被迫离职了,或者被领导叫过去把心结打开了。
但是保持这种礼貌,其实是不容易的。去年夏天,大热天的,外面温度接近40度,60号人挤在一个大办公室里,不抱怨几句怎么可能?人事赶紧在群里发了很多消息“今天不是请大家蒸桑拿来着吼,电工正在抢修中,公司给大家准备了各类冰棒和冰水...”于是,大家就是笑眯眯地拿出自己的风扇,不急不躁。
目前而言,我能总结出的几点保持礼貌环境的方法是:1、及时沟通,积极反馈,有任何问题立马提出来。2、正面沟通,而不是抱怨和抒发情绪。3、注意网络语言的使用,因为网上发文字时,极度容易使人产生误解,要带上表情包,带上生动的词汇,让别人不要负面猜测用意。4、勇于承担责任,永远思考如何共赢。5、永远面带笑容,话语里带笑意。
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