1.“周边游”概念在用户心中的定义(定位)
出游时间:周末,三天小长假
路程距离:2-3小时内车程直达(实质上用户关心的,不是空间距离多远,而是多长时间能到)
出游人数:情侣游:2人,朋友(家庭亲子)游:3人以上
2.用户出游行为场景
行前场景:核心行为是围绕“准备”,核心诉求为丰富性
目的地介绍信息搜集(偏感性):图片+评价为核心焦点
a.目的地景点介绍
b.目的地特色美食介绍
提前预订(偏理性):价格,距离等多维度指标
a.预订门票
b.住宿预订
行中场景:核心行为围绕“完成”,核心诉求为“快+准确”
当地特色饭馆查找
景区游乐项目咨询
亲子有特殊需求:核心围绕“安全性+便利性“
避免去相对危险的地方
倾向当天能够来回(一日游)
3.用户对美团周边游认知、场景、痛点
用户对美团周边游认知
总体认知:
a.门票价格对比、购买的平台
b.当地美食信息检索平台
c.特色餐馆查找平台
模块认知与场景:
a.首页搜索为出游目的性强时搜索目的地,周边游首页搜索、品类搜索使用频次较低
b.顶部运营位:图片很吸引人时会点击查看
c.品类区:有旅游需求,无明确目标,会点击
d.促销活动模块:无明确目标,会点击
e.主题推荐位:实在无选择,再点击查看
f.poi列表页:实在无选择,再点击查看
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