周东芒是个很潦草的女性，又矮又不爱打扮，每季度一共三套衣服，三双鞋子，轮着替，结束了一周的工作，更加的不修边幅，头发有些油腻，随便一个低马尾，口罩一代，六亲不认。
这天下班结束，打算去给侄女买个周岁礼物，这天穿的一件五年前的酒红色外套，一件三年前的牛仔裤，一双两年前的鞋子，扎着一个有上千年历史的低马尾，拿着把破伞，双手交叉别在屁股后，这样走路会舒服，减少不少阻力，来到了这个与自己格格不入的豪华大商场。
一路在找周生生，挺容易找的，准备先自己看看的，刚进来，一群人本来围在一起不知道在干嘛，看到她在转悠，就来问需要什么，周东芒轻轻的说了句：想买一款小吊坠。本以为店员会看她穿着打扮寒酸就不管她的，这样她也乐得耳根清静，没想到这里的人还是挺一视同仁的，没有把顾客划分三六九等，来者都是客，也以为自己只是买了个小吊坠，店员会很不屑，没想到，店员耐心的拿了很多款。周东芒说：有没有小老虎吊坠，因为我侄女属老鼠的。一个一直服务自己的，大概四十来岁的大姐，又去找小老虎吊坠。周东芒是个也挺挑事儿，但是又不想挑事儿的人，但是，顾客既然来了，当然是想买性价比高的东西。周东芒又说：小老虎给女孩戴会不会太凶了？大姐语气不急不慢的说：不会呀，同一个属类，有人会这么替代。紧接着，大姐又拿出了三种折扣力度最大的，款式最好看的给到周东芒面前。周东芒说：“这个是挺好看的，但我想再看看别的，没有合适的再买来选这几款可以吗？”。周东芒还在继续看了有十几二十分钟，大姐也就尊重了她意思，看了会儿后，最终还是选择了一款时尚折扣大的小老虎吊坠。本来打算给一条绳子就走了，她也不喜欢太麻烦事，谁知道，大姐说要编绳子，总之没搞懂为什么要编。但是，他们要编就编吧。
这一编倒好，编了有二十来分钟，周东芒一整个过程，就一直在问问题，见这位大姐没有反感，没有嫌弃自己，就隔一会儿问一个问题，“这黄金是足金的吗？”“贝母是什么？贝壳吗”……甚至问了些特别小市民的问题，比如“这个以后是能兑换的吧？”“现在每天黄金都在涨，每天都要跟着吗？”“你们这柜台租的吗”……大姐一边编着一边解答。接着又来了不少客户，小市民周东芒生怕因为自己这单小生意耽误了这位大姐的业绩，忙问：“我这个编那么久不会影响你业绩吗？”大姐笑呵呵的勒紧手里的线，说：“没影响。”她这才放心下来，恨不得自己能帮她去喊人接客户。
终于，结束了，没想到，买个挂坠，居然要一个多小时。弄好了后，大姐把东西装好，细心的贴好封口，微笑送自己离开。
走在路上，周东芒，忐忑的心终于有些开心，但没有特别的开心，开心是因为，终于大商场的人，也不再那么以貌取人，也不再那么不买就被就看不起，买的便宜就被看不起，也就不提供相应服务了。没有特别的开心，是因为，还是有很多问题，普通人，平凡人想问的一些事关利益的“粗糙的”“不雅的”问题没有问，就像成绩不好的人不敢问老师问题一样。高档商场，贵，也不是自己这种平民百姓可以进的。
总之，这次的周生生，让周东芒有了种被尊重的感觉，被平凡对待的感觉，即使自己不怎么样，也能够被相同的对待，让人身心舒适。
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