微信公众号:知识管理那些事
与你一起学习知识管理的那些事~
上一期了解“数据到智慧”的升级过程,这一期为你揭示知识的分类。
不怕知识不够用,就怕不知道怎么用知识!
让我们来看看你的知识属于哪一类?
01理论知识与实践知识
理论知识: 指利用科学、客观的方法搜集资料证据,并加以归纳、分析及验证后所得到的一种概念性的知识;例如:经济学的供需理论、组织行为学的期望理论和激励理论。
实践知识:指个人通过对某一特定事件、工作的实际经历,在实际工作中学到的程度性知识、经验法则、教训及因果关系等知识;例如:一个人负责引进一个知识管理项目后,得到了许多丰富、详细的成功经验和一些重要的关键因素等个人隐性知识。
02个人知识与组织知识
个人知识:指员工工作为个体所拥有的知识,包含技能、经验、习惯、直觉、价值观等,属于员工可以带得走的知识,通常具有专有性、特殊性以及隐含性,难以共享和交流。
组织知识:指一个组织所拥有的知识,例如组织内的文档、工作流程、信息系统、组织文化及规章制度等。
03OECD的知识分类
1)Know-what
主要指关于历史事实、经验总结、统计数据等的知识,例如纽约有多少人口,滑铁卢战役发生于何时等等;
2)Know-why
主要指那些关于自然、社会和人的思维运动的法则和规律的科学知识。
3)Know-how
主要指做某些事情的技艺和能力。
4)Know-who
主要指关于谁知道什么,以及谁知道怎样做某些事的信息。
04显性知识和隐性知识
显性知识:是人类能够以一定符号系统(最典型的是语言,也包括数学公式、各类图标、盲文、手势语等诸种符号形式)加以完整表述的知识;
隐性知识:是我们知道但难以言述的知识,是个人的、受特定情境限制的、能够感知却难以表达的知识。
05内部知识和外部知识
内部知识:指组织内支持业务运作所需的知识,包括产品内控标准、核心技术、生产流程、销售渠道网络、客户服务知识等。
外部知识:指与组织自身发展密切相关的外部组织或个人所有的知识,依据组织的性质可分为客户和供应商、合作伙伴、政府、媒体、权威专家等方面的知识。
(内容来源于:知识管理——梁林梅、孙俊华·著)
这五大类知识分类,犹如五角星般闪耀,源源不断发出“知识之光”。
日后若你还对知识的内容
有所困惑时,就来这看看
(*・∀・)ゞ——★
点亮你心中的知识~
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