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格力电器董事长 董明珠
一个作风彪悍的女企业家，一个在互联网上长盛不衰的话题女王，一个脆弱、敏感的中国单身母亲。她不介意被黑，但决不允许任何人伤害格力， 她像堂吉诃德一样在移动互联网时代为中国制造业摇旗呐喊，她的梦想是让世界爱上中国造，她不允许自己失败。
提起董明珠，竞争对手们是这样形容她的：“董姐走过的路，都长不出草来。”，可见这位铁娘子的厉害之处。而格力内部的员工这样评价自己的女上司“说话铿锵有力，做事雷厉风行，即便不化妆，她也比实际年龄看起来年轻许多。”媒体们则说：“这个女子，虽然36岁前的人生平淡无奇，但36岁后的她，却用自己的坚韧和执著走出了一条别人无法复制的路。”
1984年，董明珠的丈夫突然去世，那年她30岁，要独自拉扯2岁的幼子。在很多人眼里，这个女人这辈子不会有戏了。然而，丈夫去世 6 年后，36 岁的董明珠决定：不再接受老天不公的安排，要翻身做自己命运的主人。把 8 岁的儿子托付给母亲抚养，独自一人南下闯荡。
1990年，董明珠进入格力做了一名最基层的业务员。2012 年，58 岁的董明珠正式被任命为格力集团董事长。她带领格力，成为中国首家营收破千亿的家电上市企业。2015 年，董明珠终于实现了 10 余年的愿望，格力打入世界500 强，排名家用电器类全球第 1，年纳税额 150 亿。铁娘子凭借自己的努力完成了人生大逆转，到今天，她已为格力奋战了26年之久。
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普通员工也要对企业负责
我应聘到格力电器的时候，是去做个业务人员，说实话，那时空调是什么我都不懂。我去的时候，遇到一个很大的难题，我们上一任的一个业务人员，留下了一笔四十多万的债务。很多人都说，董明珠你别去追了，这跟你没有关系。那我后来讲，我是格力的员工，我今天接替了他的位子，我就要对企业负责。
这一笔债我追了四十多天，天天堵在债主的门口，他到哪我就跟到哪去问他要，最后那一天的时候他终于同意了，他说你来拿货吧，我把货给你，后来我说好。结果到了约定的时间他又不见了，我就特别生气，于是找了他们手下的员工，动之以情，晓之以礼，让他们能够理解我如果我们两个企业换过来，你们会怎么样？他们听了很感动，说明天老总一到，就偷偷地通知。
第二天那个老总到的时候，我就堵在那儿。当时我的心情很激动，我就自己去搬，那个空调很重，但是我不管，就是拖也要把它往车上拖。结果我把它拖完以后，我上了车还怕他把货追下来，把我车子拦下来。等我车子发动的那一瞬间，我才跟他说：“我这一辈子都不会再和你做生意！”也就是那个时刻，我真的是流眼泪了，我哭了，因为追债太困难了。
很多人对这件事不理解，这不是你个人的东西，你干嘛这么较劲？我觉得作为一个人，一定要有做人的原则，就是要对别人负责任，你是这个企业的员工，你要对你的企业负责任。
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权力是用来谋公的，不能谋私
一个人再有能力，如果企业真的垮掉了，你还能存在吗？回来做了部长以后，我用两个例子来说明对自己狠一点的好处在哪里。
一个是我们那个时候销售还有淡旺季，到了旺季大家都来催货，经销商找到我的哥哥说：“你帮我拿一百万的货，我可以给你两三万块钱，这个提成给你。”我哥哥也很高兴，打了个电话给我说，明珠我明天想到珠海来。
我说你来干什么？他说要来拿货。我说你又不是经销商，你来拿什么货啊？他说有好处给我啊，拿一百万可以给两三万块钱。当时我一听我就把电话挂了，说你不要来。
然后我马上打电话给经销商，问他是不是通过我哥哥要货呢？他说是啊是啊，他也很高兴，因为觉得接上头了。但是我给了他一句话，说现在开始通知你停你的货了。
他就觉得不可理解，因为你格力厂没有任何损失，而且通过你哥哥拿到货，你哥哥也能得到好处，公私都有好处，你为什么不干呢？他想来想去想不明白，跑去找我哥哥说，你这个妹妹是不是你亲妹妹啊？我哥哥也不理解，他说，你手上有这个权力，又不让你违法，你就为我们家里做一点点事，让我们有一点点发财的机会，你为什么不给？我跟我哥讲，一个人拥有权力的时候，这个权利不是为自己和家人服务的。
半个月后，那个经销商写了个保证书给我，说绝不再找我哥哥了。那一年格力跟他做了七千多万，如果按照那个百分之二比例提成，我哥哥当年就可以拿到一百几十万的。但是你要知道，我哥哥是发财了，但所有的商家将如何看格力电器？他们以后还用心去做市场吗？他唯一要做的一件事，就是天天找格力电器去勾兑关系。
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管理团队要在自律的基础上严要求
第二个狠的例子又是什么呢？我不仅说对自己要求严，回来当部长后我才发现，公司里面有那么多的问题。到了旺季，不要说这些开票的人有权力，连我们的搬运工都有权力，你想先上货吗，你先送给我一箱水。甚至于发展到后面，你肯定要送点好处给人家，谁给的好处多就给谁先发货，这是公司面临最严重的问题。你们可以想想当时，这样的一个状态，这个企业还能不能有生命力？
很多企业请成龙代言以后，为什么垮掉了？不是因为成龙代言垮掉的，我认为那个企业最起码的，它没有完整的制度。所以有人说，董姐以前非常好说话，怎么回来当了部长摇身一变，对我们这么厉害。厉害到什么程度，我们所有的女性是不准戴耳环、戒指，不可以留长头发，要是长头发必须盘起来，否则不可以上班。
大家很奇怪，你董明珠是什么理由要这样做？因为我当时在一盘散沙的条件下，要让他们有一种集体的观念，所以首先从行为上来约束他们。我当时立马做了一个规定，上班不准吃东西，不准窃窃私，不准互相交流讲话。如果没有事，你唯一干的就是你给我看书。我们的内勤人员就觉得这只是说说而已嘛。
有一天我从别的办公室走到内勤办公室后，大概只有五秒钟的时间，我们下班铃声就响了。但是在这五秒响之前，我看到我们手下的这些员工在吃东西。当时我就罚了他们的款，然后他们又找了一个理由说，我们也没有办法，是某某人带来给我们吃的，你要罚不能罚我们。我说那更好，那你们就罚五十他就罚一百。我们那个罚一百块的员工，家庭条件是非常困难的。那时我们的工资才多少呢，在家做后勤只有八百块钱一个月，罚一百块钱，对他来说是很大的一个数字。
下班以后，我从我的口袋里拿了一百块钱给他，并告诉他说那罚款跟这一百块钱不是一回事。那个款已经上交了，这是我给你的一百块钱，是因为你家庭困难，我给了你这一百块钱，但不等于是把这一百块钱的罚款还给你。通过这样的处罚，让公司里员工意识到了我们应该遵守制度。
2001年，我当了总经理，当时我觉得出现了一个很奇怪的现象，格力电器也出现了罢工现象。大家在开会的时候说，现在的员工太难管、太刁蛮。但是后来我看了，我说不是，员工是很可爱的，他没有权力，他是被动的。而我们的干部是风，风往哪里吹草就会往哪边倒。这时我觉得，如果出现这么多不好的现象，原因来自于哪里，来自于我们干部队伍出了问题。我当了总经理那一年，做了第一件大事就是整顿干部作风。
很多人都说董明珠管营销很厉害，当总经理能不能管得到我们啊？但是那次干部作风整顿会议以后，他们说董明珠太厉害了，但是希望你光打雷不要下雨，过去的就过去了，从现在开始严格要求行不行啊。我说不行，因为你们侵吞了企业国有资产，利用手上的权力得到你们自己的个人利益，伤害了企业利益，伤害了其他员工的感情，这是绝对不允许的。对干部做了整顿以后，要知道更多的情况，得听我们真正一线工人的声音。
我当时想了个办法，我就发现总经理信箱，都摆在厂长办公室的门口，那谁还敢投诉呢？因为当你投了一个东西进去以后，如果总经理找这个厂长谈话，厂长肯定就知道是这个人投的，那这个人很可能就被炒掉了，所以没人敢投诉。
我怎么办呢？我就把我们的食堂、厕所，反正看不见的角落，全部都挂上总经理的信箱。我们最高的时候，收过七百多封员工写给总经理的投诉信。我们根据这七百多封投诉信，找出我们的差距，找出我们的问题，从而练就了一个优秀的干部队伍。
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被认可与尊重不是钱能换来的
我觉得这些都属于我们讲的所谓的一个“狠”字，在这个过程中，你一定为难的不是别人，为难的是自己，是自已这个团队。我觉得我为格力电器工作所付出的是值得的。
今天我走到全世界，甚至这次走到台湾的时候，我在过安检的时候，一个安检员就认出了我，他说你是董明珠？我就笑了笑。格力空调已经与董明珠的名字联系在一起，你说这种尊重用钱能买得来吗？买不来。
一个人的人生价值一定要有追求，不要光考虑眼前的利益，或者不要为钱而活。人生最大的价值，不是在于你多么富有，而是你回头看的时候，问心无愧，那才是真正的价值。
我曾经在很多场合演讲时说过，别人通过奋斗最后都获得了财富，现在已经是多少多少亿的身价，但是我没有，但我同样觉得我很幸福。因为我造就培养了千千万万的千万富翁、亿万富翁，我觉得我的价值就在于得到了社会的认可。
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26年来，董明珠把格力推进世界500 强，家用电器类全球排名第1，她得到了只有0.73%的格力股权和500万年薪，她为格力几乎奉献了自己的全部。在外界看来，格力就是董明珠的。但事实是，格力电器目前仍属于珠海市国资委。当时珠海投资3000 万，但是现在回报已经超过了300 亿。
2016年10月，董明珠被免去了格力集团董事长的职务，仅担任格力电器董事长兼总裁。在接受电视采访时，董明珠回应”被免职“说自己很少哭，但被免职后的确哭过。
“很多事情取决于你的心态，如果没有好的心态一切都是压力。锦上添花的人很多，但雪中送炭的人很少。如果没有格力，谁也不会认识董明珠。虽然被免职但问心无愧，我对这个国家和消费者是有所交代的。”
2017年2月20日，董明珠持珠海银隆10%股权、格力电器与银隆200亿元的合作协议引来了各方关注，董明珠的战斗还没有结束，她斥资13亿入股银隆，不顾一切也要实现“造车梦”。这一次，她再次拼上了全部身家。
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