对于职场中人来说,挨上司批评是一件无法避免、也无可逃避的事情。首先,谁也不敢说自己能把每件事情都做得尽善尽美、无可挑剔。其次,谁也不能要求上司从无偏颇和严苛,总是客观的和宽容的。两下子凑在一起,挨批评就在所难免了。
挨上司批评,无疑是让人既难堪又苦恼的事情。人都有自尊心,都有好胜心,都希望被认可和点赞,都不喜欢被否定和指责。一些职场精英就是因为处理不好挨上司批评这件事,或者压力过大、自暴自弃,或者反应过激、失去信任,从而梦断职场、郁郁不欢。
对于上司的批评当然不能掉以轻心,老是挨批评就有饭碗端不稳的危险。对待批评总的态度应该是入脑入心,认真反思、及时改正。但也要具体问题具体分析,不可一概而论。每次都入脑入心,时间长了、次数多了,心理状态承受不了,精神状态可能出现问题。
笔者总结了几个职场“老炮儿”的经验之谈,梳理成以下四种挨上司批评时的应对状态。
一是不入脑不入心
这种状态应对的是上司情绪失控下的宣泄批评。上司也是人,不免有心里憋着莫名火或神经过于紧张而爆发一通的时候,碰巧拿你当作出气筒也是正常的。这种时候,要努力把上司的批评当成耳旁风,不必太当回事,更不可太往心里去。
二是只入脑不入心
这种状态应对的是上司针对具体问题的纠偏批评。谁都不免有个闪失和疏忽的时候,上司及时纠偏也在情理之中。对于这种批评要认真对待,但不要太上心,更不要过多联想,从技术层面认真纠正就行了。
三是只入心不入脑
这种状态应对的是上司信息失真下的无理批评。有时候上司偏听偏信,冤枉了好人,这会儿你就需要想想是谁下的药,或者是自己哪句话、哪件事让上司误解了。
四是既入脑又入心
这种状态应对的是上司理性状态下的恶意批评。这是上司对你有成见了,不待见了,故意找茬了,这会儿你就得很当回事了。要全面检视自己,也要多视角地琢磨上司,看看究竟是哪些原因让他如此讨厌你。
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