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工作中如何与难搞的人确认问题【持续更新】

工作中如何与难搞的人确认问题【持续更新】

作者: 竹子的日记本 | 来源:发表于2017-04-17 09:52 被阅读0次

工作中肯定会接触这一类人,你邮件/qq/口头找他们确认文件/信息/问题,但是所有的信息都会像石沉大海一样没有回音,只能一遍一遍的找他们再次确认,有回复的算不错的,大多数情况依旧什么都像没发生一样,这种人我给他们的标签是不主动。这类人这样做的原因是你的存在感太小,不足以让他们重视。那么怎么对付这类标签的人呢?

首先跟他们邮件/qq/口头说明确认的东西,发给/告诉他们。

*要注意的事:规定好截止时间

此时有两种方法可供选择:

1、暴力型:到截止时间,直接发确认邮件。这种做法看起来很不友好,我也不建议大家这么做。一般这么做的情况都是跟上级汇报内容,让上级知道就好,不希望对方有更改的反馈。用人话说就是你想让他确认,但不想让他修改内容。

2、非暴力型:平常工作中接触的90%都是这种方法,需要对方明确回复才能继续下去的事件,这种情况下需要你给对方一次缓冲的机会:

① 发完邮件后口头告诉对方一下;

② 在离截止日期30%左右再提醒下对方,此时的用语一定要用“文件内容没   什么问题了,是吧”这种有明确指向的肯定语言让对方产生不好意思拒绝的心理。

1)如果对方说没问题了,告诉对方以后确认完跟自己说一下,然后直接发邮件,over。

2)如果对方回复稍等我还没看/没看完之类的,表明立场,强调截止时间,到时间直接发出既定结论,over。

当然了,一切方法论都涵盖不了“万一”这种情况。但以上方法可以解决我目前99%的“由别人造成我效率低下”一类问题。如果有升级版方法,会随时更新,欢迎交流。

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