一、PDCA管理循环:美国质量管理专家戴名博士提出:
P、计划阶段:
例如:结婚、回家(有缺点口才不好的要改变)
改变害羞:上几次讲台、多交朋友、发传单、大胆朋友、多跳舞。
不计划存钱就是花钱
①分析现状
②找出问题存在的各种原因
③找出主要的原因
④拟定改善计划(书面化)
例如:竞争向优秀人学习多看书。
D、执行阶段:
⑤付出行动
C、检查阶段:
⑥检查是先预防
A、处理阶段:
⑦改善总结
⑧循环不断改善,没有最好只有更好。
二、SWOT:自我分析:
S、优势:年轻、漂亮、自信
W、劣势:心态不良、交际不好、害怕改善
O、机会:要有能力把握。
T、危机:未来不知怎么走,
三、SMAPT原则:
目标:
①明确、清晰:明确就是力量
②目标可量化
③要有挑战性、可达到
④与组织与个人相结合
⑤要有时间(时间限制)
要经常鼓励别人:
①建立解决问题小组
②描述问题
③执行暂时对策
④找出问题
⑤选择永久性对策
⑥执行并验证永久对策
⑦防止再发
⑧团队激励
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