9月28日至10月7日,中国铁路上海局集团有限公司国庆“黄金周”运输10天平安发送旅客2684.4万人次,同比增加178.3万人次,增长7.1%,连续8天突破260万人次,客发量屡创新高,假日运输安全平稳有序。(10日8日安徽网)
七天长假,转瞬即逝。国庆假期,长三角铁路客流火爆,飞驰的车轮让赶路的脚步更坚定,让急切的眼神更从容。从高铁织密、动车加开,到刷脸进站,从一票难求,再到说走就走畅通无阻,幸福指数不断攀升。“黄金周”圆满收官,铁路递出完美答卷,无疑不在折射出时代的进步。
俗话说:“小细节里见功夫”。国庆假日,针对返程客流量大、流向集中的特点,长三角铁路部门便民利民服务,加强组织,科学调度,充分挖掘能力,采取增开大量客车、加挂车辆、动车组重联、扩大列车编组等多项措施,增加运输能力,在上海、杭州、南京、合肥、徐州等地客流量较大的车站继续加开热门方向客车,满足广大旅客返程运输需求。
铁路服务的每一点进步,都凝聚着亿万乘客的巨大期待。无论是距离缩短,还是节省时间,人们已经不再满足于“走的了”,这对铁路的服务质量提出了更高的要求。为应对返程客流高峰,长三角铁路部门在售票、进站、候车、乘降等环节,做好引导和优质服务,全面落实安全防范措施,通过增加出站通道、加强安全疏导等方式,确保旅客快速出站,最大限度为广大旅客出行提供便利。
无论是效率提升,还是服务的优化,每一个新变化,都在一点一滴地提升我们的幸福指数。从刷脸进站到高铁订餐,从自主选座到微信买票、站车WiFi全覆盖、高铁外卖送上车一系列便民利民新举措,使百姓出行便捷度、舒适度大大提升。“说走就走的旅行”将不再是梦想,而是触手可及的出行福利。
“黄金周”圆满收官,凝结铁路部门的责任与担当,折射出时代发展进步释放的红利。新时代,铁路将继续听取旅客发出的“民音”,加速服务与质量的融合,让家国情怀浸入匆匆行人的心田,再一次交上一份新答卷。
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