客户议题:"让自己更专注的方法或有新的洞见",唤醒觉察用“逻辑层次+直接反馈”。教练的三点收获:
1、行动计划:教练的过程不仅要帮助客户理清教练目标,唤醒客户的觉察,真正的能够从知道变成做到需要去关注客户的行动计划。唤醒觉察能够改变客户的动力,使客户变得更清晰,但是要把客户的这样的清晰知道变成客户的行为,在客户的行为上发生真正的改变,这样才能更好的去帮助客户。
2、客户的体验:客户是否对时间非常紧迫,还是处在对教练心流的体验中?如果教练有担心,那可以去问客户。不要因为教练自己本身对时间的担心,也许客户非常享受自己做客户的感受,因为这样的过程他很投入,他在深深的感受思考,他是中心他想解决自己的议题,所以他愿意多想一会。
3、SMART应用:不仅可以在教练目标的澄清过程中使用,在行动计划中也可以使用smart,使客户的行动变得更清晰。
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