今天凌悦老师给我们回顾了第一周和第二周的知识 给我做了总结和讲解 下面是我自己的总结:
【一】成交的心法和技法
1，关于成交不可不知的八个知识点 (1) 准备工作（微商的定位微商的形象.朋友圈的精装修.各种工具包准备) (2) 如何开发客户（引粉--互动--成交逻辑） (3)如何与客户建立信赖感【自我介绍.五大开场白】【包括 热情式 开门见山式 寒暄式 顾问式 赞美式 】 (4)如何挖掘客户的需求【望闻问切.四大提问方式】 (5)如何塑造产品的价值【SPIN.FABE.产品一个核心六大关联点】 (6).如何解除顾客抗拒【明天分享六大抗拒心理】 (7)如何超速成交【接下来教会大家成交的心法和技法.本周还会教到大家个大成交法则的运用】 (8)如何服务转介绍让生意源源不断【客情关系的维护】
【二】关于成交你不可不知的7个问句
1.你是谁？
2.你要干什么？
3.你说的话跟我有什么关系？对我有什么好处？
4.就算你说的对我有好处，你说的是真的吗？
5.我为什么要与你合作？
6.就算你说的都是真的我为什么现在就和你合作？明天明年？
7.即便我现在和你合作了，你对我有什么好处？你对我有什么个性化的服务或者什么保障？？？
关于成交不可不知的六个概念(销售 买卖 成交)
1.你是谁，你要干什么。
2.你说的话跟客户有什么关系，对客户有什么好处，
3.就算你说的对客户有好处，那你说的是真的吗你要有证明。
4.客户他为什么要跟你说。
5.哪怕克服他愿意跟你合作，那为什么是现在要跟你合作呢，为什么不等到明天明年。
6.客户他现在跟你合作了，那对他又什么好处，你能给他提供什么服务提供什么保障，。
关于成交你不可不知的5个原则
快 准 狠 稳 滚
客户的决心来自1.追求快乐，2.解除痛苦
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