《道歉，如何做到？》带导记录

      前段已完成了“沟通"“尊重"“错误"主题的带导，因放任自己的惰性而没有及时记录。今天带导“修复错误——道歉，如何做到"。

      环节一:角色扮演，找到道歉不管用的原因

      1、我将事先准备好的台词分发给两个同学表演，采访“受伤害方”和观众评委感受，一致认为不够有诚意。

      2、探讨如何有诚意地道歉:注意语气，删掉“好吧"，加上“请你原谅我"，加上鞠躬动作。每改一处，都按修改稿表演一次，询问感受。大伙还是觉得不够真诚。冥思苦想，最后终于找到根源——“删掉解释(去借口)”。

《道歉，如何做到？》带导记录

        环节二:推荐有效道歉三步法，并应用于课前情境中，引导分析、感受每一步的作用。

        环节三:回忆过去自己给同学带来的困扰或伤害，用三步法句式在头脑里组织道歉语言。

      环节四:向同学道歉(约4成行动了，其余不少表情僵硬，不好意思)。

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      环节五:采访双方感受。有一位同学在同伴为一个月前的事情(自己都忘了)道歉后，感觉“很感动"！而道歉方说:“今天道歉后，感觉那件事终于彻底解决掉了，很轻松！”活生生的案例让所有学生都感受到了:伤害了别人，如果不道歉，自己内心一直是沉重的，不好受。而道歉，能让自己心安。

        当时，教室里特别安静。每一位孩子的眼神都非常专注，我想:孩子们是体验到了，也发自内心地认同了。我趁机引导:放下顾虑，道歉越早，就越早获得轻松！

        环节六:给出一些情境，让学生思考:该如何道歉?补充:语言+行动(补偿)

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