1.自由模式里,我们站在事实的角度,接纳事实本身,而不是对事物贴好、坏、对、错的标签。
2.在当下的时刻,所有的好坏判断都是非常局限的。
3.情绪一旦失控,我们就会陷入负面情绪的旋涡里面,没有办法抽离,更谈不上理性的沟通了。
4.所有的负面情绪,本质上都是因为内在的需求没有得到满足。
5.即使我们面对同样的需求,每个人实现需求和满足需求的方式也是千差万别的。
6.非暴力沟通的精髓是,让我们站到硬币的中间,站到硬币的边缘,既不归属于负面,也不归属于正面。不在二元对立的两个对立面当中选择好坏是非的单独一面,我们要同时拥有。
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