本书简介:本书精心整理汇编了近三年马云在各种场合的演讲和内部讲话,全书共分为六部分:1.21世纪的全球化,2.阿里的下一个十年,3.马云的互联网世界观,4.年经人就是未来,5.我们的担当,6.与世界对话。
通过本书,和年经人、创业者们以平等的视角一起讨论世界的未来。
十年后需要什么,我们今天就开始做!因为未来已来。
作者简介:阿里巴巴集团,以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立的公司。目前业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。
2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市,股票代码“BABA,2018年12月,阿里巴巴入围2018世界品牌500强。
下面从三方面进行分享:一、21世纪的全球化,二、年轻人就是未来,三、我们的担当。
一、21世纪的全球化
1995年,全世界的互联网用户还不到5万人,今天,已经超过20亿。
1.互联网没有边界
现在,阿里巴巴、腾讯、Facebook似乎远处不在。所以互联网没有边界,就像各个行业用电,电是没有边界的。
互联网是一种平台,一种技术;从某个角度说,是一种思想、一种未来。
很多我们过去认为正常的事情,很多我们昨天做得非常好的事情,都会遭到颠覆和改变。
传统商业是被电子商务摧毁了吗?
没有,电子商务只是把握了互联网的技术和思想,并在这上面创造出了一个适应未来的商业模式。真正冲击传统行业的是我们昨天的思想,是我们对未来的无知和恐惧。
2.电子商务的终结
马云认为,未来10-20年,将没有电子商务这一说法,而被“五新”中的“新零售”代替。
什么是五新?
第一个新就是新零售:利用新技术和互联网公司合作,和现代物流合作,利用大数据的零售模式。
第二个新是新制造:IOT(物联网),原来的B2C(企业到消费者)将转变为C2B(消费者到企业),也就是按需定制。
第三个新是新金融:金融会支持80%的中小企业、个性化企业,支持年轻人和消费者的普惠金融体系。
第四个新是新技术:过去机器是人类的工具,未来机器是人类的伙伴。过去技术把人变成了机器,未来20-30年,技术会把机器变成“人”。
第五个新是新能源:过去人类发展是基于石油和煤炭,未来是基于数据。数据被不同的人利用,会得到不同的结果,而且其效益不会衰减。
这五个新,将会冲击很多行业,甚至产生巨大的摧毁性影响。
搞死你的企业,一定是你今天看不见、看不起、看不懂的人,你看得见的都不是对手。
3.DT时代的来临
我们正在从IT(信息技术)时代进入到DT(数据技术)时代。DT时代的宗旨在于,成功者必须有利他的思想。
IT让自己强大,DT让别人强大。IT是通过对昨天信息的分析去掌控未来,DT是去创造未来。如果IT诞生的是制造,那DT将会诞生创造。如果IT诞生的是知识,那DT将会进入智慧时代。
IT让人更像机器,DT让机器更像人。
只有让你的员工、客户、合作伙伴比你强大,只有让你的竞争对手比你强大,社会才会进步,你才可能成功。
中国经济正真的驱动力不在于传统制造,而在于创业者的创意、创新和创造。
讲故事的人很多,而能够把故事变成现实的人并不多。
世界已经发生变化,我们不应该再为昨天而争论,我们不可能恢复到昨天的辉煌。只有让80%昨天没有得到机会的人得到机会,这个世界的明天才会更加美好。
4.另类的东西方差异
中国人见面问“你吃了吗”,西方人问天气好不好。原因是中国人靠种田吃饭,最关心的是有没有饿肚子,这是亚热带地区农业社会的问题。
西方是北温带,以打猎为主,天气好才能打猎,所以他们关心天气。
种田是不一定需要团队合作的,而打猎需要团队合作,所以东方人的团队合作差一点,作战能力也差一点。
西方最早以游牧民族为主,从打猎到后来的掠夺,再到今天足球的发展都体现出很强的作战能力。就拿足球来说,人家是11个人踢得像一个人,我们是1个人踢得像11个人一样。
比如电影,美国电影英雄一开始看上去像坏人,灾难发生时,就变成了好人。无论怎么虐待他,都死不了。而中国电影,只有死了的人才能成为英雄,所以就没人想做英雄了。
中国人花钱给自己买东西非常谨慎,但在投资股市时非常有激情,毫不吝啬。美国人正好相反,在投资时非常谨慎,但却非常舍得花钱给自己买东西。
西方是知识的代表,东方是智慧的代表。
东西方到底谁会赢?
能够结合东西方文化的人才会赢。
5.做企业的“三商”
做企业有三个关键:情商(EQ)、智商(IQ)、爱商(LQ)。
情商极高的人很容易成功,但是他们的智商一般不太高,因为聪明的人不太爱学习。所以智商高可以保持不败,情商高可以走向成功。
成功的创业者情商都极高,对人性的问题把握的很好。
有情商和智商可以让一个企业走向成功,但如果想获得尊重,还需要爱商。
中国作为世界第三大经济体,如果我们没有对世界的担当,没有爱商,就得不到世界的尊重。
情商是对人的了解,爱商是对世界的大爱之心,但大爱之心是有原则有底线的。
高情商是怎么来的?
磨难、失败、迷茫、痛苦,所有这些凑到一起,就能造就高情商。
6.招适合企业的人才
企业有了钱以后,马上会找一些顶尖的、大公司出来的人,类似谷歌、微软招人一样。这样的中国企业,基本会完蛋。
为什么 ?
如同一台拖拉机,装了个波音747的引擎,一启动,拖拉机整个就会完蛋。
阿里需要民营企业(比较野)里的正人君子,跨国公司(讲流程)里的叛逆者。
二、未来是年轻人的
梦想和理想是有差异的。
梦想,每个人年经的时候都有过,而且时常可以换。但理想不一样,理想是一批人共同坚定地做一件事,并有计划、有实践,有行动,一点一点把它变成现实。
马云说,在阿里巴巴成立之前,他已经创业四年,都失败了,但是,没有人看到我的这些失败。
如果你去创业,就要多花点时间去思考别人为什么失败,不要去琢磨别人为什么成功。
成功有很多原因,但往往不可复制,而失败恰恰是你可以不去重复的。一定要检查自己的问题,不要指责别人。
马云说,大家只看到我们的今天的光鲜,却没有看到我们犯错误的时候,沮丧的时候,闹矛盾的时候, 政府“找麻烦”的时候,客户不满意的时候,没钱发不出工资的时候……
成功的耀眼是瞬间的,但付出的代价、经历的挫折与苦难是非常漫长的。
智慧是怎么来的,是经受过巨大的生理、心理痛苦的人。
1.多一些乐观,少一些抱怨
对年轻人,马云给出的建议是:
第一,要乐观的看待未来:人类社会在发展过程中一定会碰到各种各样的困难,但人类社会永远在向前发展!
要学会用左手温暖右手,相信明天一定会比今天好。
第二,少抱怨:听到别人抱怨,你要想到机会就在抱怨中。真正成功的人一定是勇于改变自己的人。改变别人的事少做。
第三,要有超越常人的坚持:只有经过生活的磨炼、挫折,学校教育给你的东西才能真正变成你自己的东西。
马云说,他就如同阿甘一样,只是默默坚持着,从不抱怨,无论成功还是失败。
如果一个人失败后老是抱怨别人,那么他永远不会成功;如果他一直反省自己,就有希望。
2.人生的三层机会
第一层是年轻人觉得自己什么机会都没有,其实这时候处处是机会。因为你的双手是空的,想做什么就做什么。
第二层机会是你在刚刚取得一点成功的时候,你觉得到处都是机会。这时,是你没有想清楚,当你真正了解自己要什么,应该放弃什么的时候,真正的机会并不多。
第三层机会是给别人机会,这才是真正的机会。大家都在担心的时候,机会来了;大家都在欣喜若狂的时候,危险来了。这时候,如果你能化解危险,这就属于你的机会。
不要,晚上想想千条路,早上起来走原路。
你今天要创业,要思考10年后会发生什么事情,要问自己为10年后的社会解决什么问题。如果你想今天创业,明天就成功,那这个机会不属于你。
马云说,当时他在杭州想和老外学英语时,人家都是来旅游的,没时间搭理我。他就故意在饭店门口把有些单词念的很古怪,老外听到了,咦,不知道说的是什么。就这样和他聊上了,这一聊,就是9年。
这9年,马云学会了独立思考。
所以,你能解决多大的麻烦,就能获得多大的机会。
3.没有人看见我流泪,因为我没时间
马云回想起当年找工作,有5个同学考警察学校,4个被录取,就他没被录取。24个人应聘一家快餐公司,23个人被录取,就他没被录取。就这样,一直找了30多份工作,都没有被录取。
高考失败三次,考重点小学失败两次,考虑中学失败两次。申请了10次哈佛,都被拒。
他告诉自己,也许有一天,我可以去哈佛教书。
当他与巴菲特、比尔·盖茨、索罗斯交流后,发现他们有一个共同的特点:一是乐观,不抱怨,二是积极,三是能坚持。
他对清华的学子说,你们毕业时灿烂的笑脸,要保持到30年后,依然能不忘初心,这才算是成功。
你今天必须很努力,才能面对明天的残酷;你明天必须很努力,才有可能看到后天的太阳。但是,绝大部分人看不到后天的太阳,因为你光努力还不够,还要有运气。
运气从哪里来?
运气就是自己好的时候多想想别人,自己不好的时候多检查检查自己,相信自己会走过来。
没有人看过我流泪,因为我没时间流泪,我只会让对手流泪。
4.人生的幸福是什么
马云认为,人生的最最重要的是有幸福的婚姻和家庭。有了这个,人生就已经得到及格分了;而事业上的大或小的成功,是加分项。
有钱就能幸福吗?
当你有100万时,这个钱是你的,你有幸福感。当你有1000万、2000万时,你会感到麻烦,担心贬值,就去投资。而投资就会担心失败,这就是不幸福。
当你有1个亿或10个亿时,这不是你的钱了,是别人给你的,是社会给你的,让你帮着管理,这是对你的信任。
淘宝最开始3年没零盈利,有一次,马云去餐厅吃完饭结账时,发现已经有人替他买单了。餐厅老板递给他一张纸条,上面写着,马先生,你好,我是阿里巴巴集团的客户,我通过你们的平台赚了很多钱,我知道目前阿里集团没有盈利,所以我为你买单了。
这就是幸福。
有一次,马云在北京香格里拉饭店打车,为他开车门的车童说,JACK,非常感谢你,我的女朋友通过你的网站赚了很多钱。
这就是幸福。
5.创业的年龄
30岁之前,跟一个好领导;30-40岁,要考虑清楚想要做什么;40岁,要努力组建一支充满理想的队伍;40-50岁,花时间在自己最喜欢做的事情上。50-60岁,花时间在年经人身上,因为他们是你的希望;60岁以后,把时间花在沙滩和老婆孩子身上。
三、我们的担当
1.中央政府的担当
马云认为,党的十八大后,中央政府做的两件事情,是需要巨大的勇气和决心的:一是反腐,二是全面脱贫,在2020年让剩下的7000多万人脱贫。
反腐是树立正气,国家会走得更远,越来越好。
贫穷,不是因为农民不勤奋,是因为农业文明和商业文明没有同步协调发展,农业文明没有跟上商业文明的发展。
贫困,不是因为贫困县、贫困村,而是因为发展模式没有跟上。
扶贫是授人以鱼,解决的是一时的问题。脱贫是授人以渔,给的是技术,解决的是长久的问题。致富是造鱼池,营造养鱼的生态环境。
教育对脱贫而言是最重要的,只有加大贫困地区的教育投入,国家才能实现长久脱贫致富。
决定一个国家命运的,不仅仅是精英阶层和受到良好教育的人士,更重要的是底层百姓的素质。
解决7000千万人口的脱贫困难,不仅仅是一份压力,对企业家来说,更是一次机会,一份担当。
马云指出,未来10-20年,农业机械化、现代化、信息化,将是中国经济发展的一个重要亮点。农业现代化必将是中国经济发展的一个重要增长级。
2.“一带一路”是中国的担当
“一带一路”并不是转移中国过剩生产力,而是中国希望为全人类做一些事情。中国人崇尚的理念是,给朋友的东西一定是自己最好的,你不能把家里用不了的东西分给别人,那就麻烦大了。
过去三五十年,世界融合的格局是美国化,是工业泛化时代。美国作为世界第一大经济体,是世界上非常了不起的国家之一,用自己的方式进入全世界,把工作化推到了鼎盛。
但今天,世界经济贸易的不平衡,让中国意识到必须做一些对世界有贡献的事情。“一带一路”的初衷,是通过更加开放、透明的贸易规则,给沿线国家带来实惠,这是中国对世界的一种担当。
3.消灭阿里易,消灭假货难
如果把天猫、淘宝关了,中国从此无假货,我们马上就关。问题是关了没用。麻婆照镜子,把镜子摔了,麻子一样还在脸上。
互联网是中国社会的一面镜子,淘宝就是“中国制造”的一面镜子。
2015年,阿里集团给“双打办”提供了几千条售假团伙的线索,协助警方抓了700多人,破获案值超过30亿元的售假案。
因为打假,在广东卖假货的人,在香港时代广场给马云设了四天的灵堂。
与假货斗争,实际上是人性之间的斗争发。假货是人性的贪婪所致,这是人类永远无法彻底摆脱的一场战争。
如果阿里的打假工作、知识产权保护工作做好了,得到世界的认可,那么这个团队应该有资格获得诺奖。因为我们消灭了一个巨大的障碍,这个障碍过去还没有人消灭得了。
但我们不要忘记,这将是一场持久的战斗。
4.改革就是改自己
跨国企业经常给高管加工资,但中国企业一定要给普通员工加工资。
为什么?
你给高管加五万、十万,他没什么感觉。但你给普通工员工加3000、5000元,他会非常感谢 ,而士气是企业的战斗力。
新实体、新消费正在诞生,不是实体不行了,是你自己的实体不行了。
改革就是改革自己,适应未来,适应消费者,适应需求。
未来的世界不会建立在规模经济上,不会建立在金钱、权势和和力量上,而是建立在知识、智慧和创新上。
5.公益和慈善
慈善在于给予,公益在于参与。慈善以给钱物为主,公益需要你花费时间、激情、智慧及所有你可能拿不出的东西。
慈善给出自己的善心,公益在于唤醒更多人的善心。
你未必有能力去做慈善,但我们每个人都应该可以去做公益。
慈善是个人行为,是善心,是个人隐私。做得太公众化,味道可能会变。公益是以群体为主,应该公众化,增加影响力,唤醒更多人的爱心。
对捐款这件事,马云认为,你捐是对的,不捐也不一定错。但你自己不捐,让别人也不捐,就是错的。
此外,灾区不会因为你这点钱而发生变化。任何一个国家都不会仅凭公众的捐款来解决灾难问题。
捐钱改变的不是灾区,改变的是你自己。
因为源于你自己内心的一个举动,一个举措,改变了你自己之后,世界自然会因此不同。
做公益最好的办法是,以公益的心态,商业的手法。
政府考虑的是如何把事情做得更公平,科学家考虑的是如何把事情做得更准确,企业家考虑的是如何把情事做得更有效。
总结一下,我为你从三方面进行了分享:
一、21世纪的全球化:1.互联网没有边界;2.电子商务的终结;3.DT时代的来临;4.另类的东西方差异;5.做企业的“三商”;6.招适合企业的人才。
二、年轻人就是未来:1.多一些乐观,少一些抱怨;2.人生的三层机会;3.没人看见我流泪,因为我没时间;4.人生的幸福是什么;5.创业的年龄。
三、我们的担当:1.中央政府的担当;2.“一带一路”是中国的担当;3.消灭阿里易,消灭假货难;4.改革的本质是改自己;5.公益和慈善的区别。
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