在一周前,某「代理记账」论坛活动找到了我。出于对智能财税以及对财务中介发展的趋势,我最终决定前去参加。
除了解其发布的智能财税系统之外,对于传统财务服务行业如何营销、如何获客,我充满了好奇,希望可以从中获得相关的经验。
智能战略峰会现场今天现场的论坛,或者说发布活动,是一个比较典型的「技术+行业+系统」模式。
虽然系统没有达到我心理的预期,但是技术设计者表述的行业趋势和获客模式,对于我目前去串联盈利模式,提供了非常值得借鉴的案例。
结合之前参与过的系统实施,和了解过的行业新趋势,「代理记账」行业目前即将或正在经历以下2类趋势:
1.以智能化财税为领衔的差异化服务内容
目前,智能化财税系统的战争已经打响。
打开百度搜索「一键报税」,可以发现各个财税系统的名字。除去系统内容的优劣比较,智能化系统的普及,带来的整体行业工作效率的提升已经是必然趋势。
毫不客气的说,如果不更换系统工具,那么起码50%的代账企业会被趋势淘汰。因为没有人愿意在基础工作的部分浪费大量的人力财力。
客户关注服务的「温暖」而在工具被广泛应用的不久的将来,我们还需要面对「谁操作工具」的差异化服务课题。
如何在提供专业服务,提升企业品牌价值的基础上,还能提供「有温暖」的服务会是所有习惯于蒙头做账的财务人的挑战。
2.结合后端增值产品/服务的闭环商业模式
在活动会场上,主办方尝试抛出「零元记账」的案例,来开拓传统财务人的商业视角。
当智能财税将原本4-5天的工作压缩至只有20-30分钟后,记账含人工价值变低。
大型「代账企业」会把目光开始聚焦在高端服务,和个性咨询的商业模式上,达到企业转型的目标。
「代账」即将会变成一个有利的获客渠道和切口理由,用来产生第一次与客户之间的链接。
真正地获利部分,是在后端加上了可增值的产品和服务。
这种商业闭环模式会很快在代账行业内部开始,可能采取的方式是「垂直领域」,或「跨行合作」的模式。
行业转折点的抉择除了以上提及2类趋势之外,还有一点内容觉得可以引发财务同行的深思:
在个税进行改革后,所有财务服务人的微信号都会加上「税收筹划」、「节税专家」等等。
但是在提供某项服务之前,需要先静下心首要考虑的是「目标对象」,如何获客才是根本的问题。
其次,才是针对于不同对象,进行相应的服务内容。这就是新零售也一直提到的「精准获客」。
这是明显在传统行业营销中需要切实转换的一点。
现在你若不改变,未来世界将改变你
《穷查理宝典》中提过「全世界的富人都在做三件事:赶趋势,找平台,抓机遇。」
每个行业在趋势变动时,都会造就一批人,而不久将来「新代账」行业模式即将来到。
网友评论