1）讨论，每个人表达对问题的感受和想法。
2）用头脑风暴的形式提出解决办法，选择一个每个人都同意的办法。
3）对执行约定的最后期限达成一致。
4）如果约定没有被执行。避免判断和批评。使用非语言信号，或者问：“我们的约定是什么？”
5）如果约定仍然没有执行，从第一步重新开始。
约定实际上是一个合作的过程。
当父母们以权威的方式，让孩子们执行自己的命令和听从安排的时候，往往遭遇的是孩子不配合或者“不听话”。当我们听到命令的时候，我们的大脑和耳朵自然而然的呈现关闭的状态；从内心中生发出一种向外抵抗的力量。
而约定，是父母和孩子站在平等的位置上（内心和外在的表现保持一致），与孩子就某一现象、问题、事件进行讨论，每个人都有表达自己想法和感受的机会；每一个观点和感受都应该被尊重，并接受它的存在；共同制定一个双方都能接受的解决办法。
接下来，对于约定的内容设置一个期限，到达期限的时候，我们再去检视这个约定带来的效果。如果在期限内，双方都觉得这个约定需要调整，那么在双方达成一致的情况下进行重新约定，或者继续执行之前的约定。
当约定没有被执行的时候，用提前商定好的“非语言信号”进行提醒，或者直接问孩子“我们的约定是什么？”注意，在我们用语言进行提醒的时候，请家长们先深呼吸，调整好自己的情绪，避免语言中带有责备的语气。
如果约定仍然没有执行，看来这个约定已经遭到了一方的抵触，那么，这个约定是需要调整的。
为什么约定可能会不被执行呢？
因为孩子对于事情的判断能力还很弱，缺少像我们大人这样的生活经验；同时又畏于父母的权威，导致孩子会盲从父母的建议。而当事情发生时，孩子在那个当下的感受才是最真实、发自内心的。
案例分享：
对于收拾个人物品的约定。
讨论：
父母“睡觉之前，我希望房间里是干净整洁的，我不希望地板上到处是玩具。”
孩子“睡觉之前可以自己把玩具收起来。”
约定：睡觉之前，如果地板上还有玩具，这些玩具将被收到一个盒子里，到星期天才能再被拿出来。而玩具区由孩子自己收拾，家长不插手。
执行：每天睡前孩子都会收拾玩具，当家长看到地板上有玩具的时候，不提醒孩子，而是直接收到盒子里。
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