同学们,我们这个前面讲了很多的有关方法,我相信有些同学可能说还是不得要领,当时是什么毁了我?根据我多年的经验,我我跟大家总结一下,就到底是哪些不良习惯毁了你?
比如说今天的目标不明确。今天你的六家重要的客户是谁?一家A类客户是谁?今天的目的是什么?我为了这个目的充分的做了什么准备?今天的两家B、C类的是谁?分别是什么情况?我做了哪些准备?我今天的目的是close,还是往前推进?我今天约了谁?是第一KP还是第二KP?
这件事情很重要。目标明确,你就朝明确的目标拼搏。今天我三家有效的客户,分别是谁?我怎么了解到的?我今天晚上要开发多少家新客户出来?我今天晚上我要学什么?我想向谁请教什么?是不是目标很清晰?
我保证很多的人根本就讲不出来。我知道很多的团队管理一团糟,团队早晨起来喊个目标,说:老大,今天我签十单,今天我拜访十家客户!那个叫目标明确吗?那个叫非常的糟糕的管理。
还有很多的人把一帮员工忽悠过来,从东南西北城忽悠到成中间来,然后就为了听你一个口号,口号喊完了还没走,还在公司打电话约客户。这是头天晚上的管理出了极大的问题。团队没有约好第二天的有效客户的,就别让他回家。
那为什么那些顶级的Top Sales晚上可以干到两点钟?为了第二天的客户在筛选客户、在整理客户、在找客户资料?有很多客户是夜猫子,他晚上12点钟一点钟,他们还在微信上聊呢。
目标必须明确。只有明确了每一个目标,每个客户要做什么,你才知道很清晰这就是你的指南针,这就是你的今天的作战地图。
还有哪些不良的习惯?就是第二天六家客户都没约好,约了四家,对吧?就照样回家。这个时候可能才9点半晚上,公司说六点钟就可以下班了。你作为一个销售给自己在打工,你说,我要成为Top sales。你六家都没约到,你就跑回家去。
你真干到晚上2点钟了,你没约好六家客户,我也能觉得你是应该回家的。真不行了,你不能干了两点,哪怕你干到晚上11点半、12点钟你还是没约好客户,我只能说,唉那你的方法确实出了问题。那能不能在方法上提升一下自己。但如果你发现八点钟、九点钟,还没有约好的你就回家,这是你最大的犯罪。这是你对不起自己。
我就担心,很多人还有一个最不好的毛病,说这是老大要求我做的。这是我公司要求我做的。那公司要求你做的,你为什么不做到呢?你觉得这些公司不人道,老子离开这家公司好了,你既然在这家公司,你就遵守这家公司游戏规则吗?
很多的人都觉得是给公司打工,给我的主管打工,我是特别匪夷所思的。作为一个销售,天生就是给自己打工,不要总讲说是给别人打工,你就干脆不要干这件事,你就去做一个朝九晚五的工作,一个月就拿点工资好了。那你干嘛你还期待一个月拿三五万、三五十万呢?你想拿那么高的工资,你当然要付出非一般的代价了。那不然的话你做这件事情干吗?这个东西是靠佣金吃饭的,它又不是靠基本工资吃饭的。
所以说不要总是觉得这是公司要求我做的,这是公司、这是我老板要求我做的。老板既然要求你做到,你为什么不做到呢?我就反过来问这句话。你的意思说老板让我要求我做,我就天生就给你抗着,老子就不做,是这样的意思吗?要求你做,你就拼命到无能为力嘛!你就干到晚上12点钟嘛!
真做不到,那是我能力不行,你现在九点钟回家,是态度不行,能力和态度是两码事情。能力不行提升能力,态度不行改态度,要么就离开这家公司。这件事情很重要。
还有就是每天最基础的奋斗目标不能完成,照样心安理得。
基础的目标是什么?一是有家A类客户,二是有两家bc类的客户,假设你都没有,你说你的有效拜访总要完成。今天我们的拜访完这些客户,我今天晚上回来要把这个客户输到我的CRM系统里去。好记性不如烂笔头,你也不会去做。
我们要知道我们在干嘛,我们就在创业。每个做销售,就是其实你就是在创业,你从一无所有开始,你从一个月拿一两千、两三千、三四千的基本工资开始,看你什么时候能拿到Commission(佣金),一个月拿10万、拿50万。
假设我们就是做Top Sales,全中国的Top Sales,一个100万的年收入,税后税前为一个标准的话,我觉得你作为sales,成为Top Sales,在这个创业的路上,你是一个成功的一个标志。
所以这件事情我是觉得真的不要总是用打工的心态去创业。你靠那么点基本工资,你活得了吗?你能买得起房子,买得起车子吗?你能到一个五星级酒店能吃几餐饭吗?吃不起嘛!你还想成为顶尖的top sales,那这不是笑话吗?所以这件事情,就是把基本的工作完成是你的基本要求,能把你追求的事情都完成,是你最大的每一天最大的回报。
第二个是什么?就是眼睛里鼻子里都是钱。这是一个不好的习惯。虽然我教你说你要去close百遍,我还是强调那件事情,你不要从一开始就吃香很难看。
走来就说:王总你看这个事情,我们就把它定下来吧!王总,你看我们也谈好了怎么样子……你连人家姓什么、叫什么、人家在顾虑什么、人家在恐惧什么、人家是不是要这件事情都不知道,人家认不认同你的这个价值都不知道,你就直接close,那是不是眼睛鼻子里都是钱呢?
换位思考一下,你比如说去买件衣服。人家也不会说,那你掏钱吧,赶紧去刷卡吧!你那个吃相就跟人家刚把衣服穿上一样,然后就说你去刷卡吧。就跟这个差不多,这么丑陋。
我们刚才讲的跟客户沟通,活在自己的世界里不能自拔。这个毛病很多销售做得不好,这是最大的毛病之一。活在自己的世界里不能自拔的原因是什么?你一直说你的,也不去了解客户身上哪里疼,身上哪里痒,也不知道客户为什么要去换它的现有的这家供应商,也不知道客户为什么就渴望来跟你谈,想了解什么?他在顾虑什么?他在恐惧什么?他想要什么?他在担心什么?他能否接受这个价格?他是否认可你的价值?等等等等的一切东西都不太了解。就活在你的世界里,不断的把产品讲完,然后客户讲客户的,自己讲自己的。就活着自己的世界里很爽。你爽了客户不爽,你要让客户爽,你就有机会爽。但凡发现你爽了,客户不爽,这个单子基本上做不成。
当然如果你自己不知道,找你的老板陪访你,让他告诉你,你哪些地方需要改进,这是最好的办法。或者是拿个录音机,反正现在手机就可以,你就全程把这些东西录下来,夜深人静的时候,你回到家就慢慢地听,你看哪里出了问题。或者你拿着这个录音机,找你的老板,找你的主管,找你的经理去听,从他的经验上,看看你哪里出了问题。
好,我们看看还有哪些不良的销售习惯。
我一直在讲到的最后20分钟的事情。
跟我说,我再考虑一下。他说好吧好吧好吧,王总,我下次联系你啊!
你答应的好吧,比老板答应得很快,这是最大的坏毛病。很多的时候,很多的事情,真的你就坚持一下,再坚持一下,再坚持一下,再跟他聊聊,也就跨过了那个坎。
那个坎就是什么?就是你后面不用花太多的时间,绞尽脑汁的想尽千方百计的还去约人家,说,王总,我们再聊一下。王总心里在想,那聊什么呢?也不说。那你有本事就说啊。还有很多人很丑陋。说王总我们再聊一下吧!我今天顺道去拜访了一下,其实你就是专门过去的。干嘛骗人家呢?你就告诉王总说,我今天就是专门过来的,就想跟你把这个事情定掉。
你也别问他,你考虑清楚了没有,王总你看我们上次谈的事情,考虑清楚了吗?我保证他95%的人说是他没考虑清楚。
你都一碗水从90度已经冷到了十度了,你还问人家考虑清楚了没有,这句话明显就是你的过错。你应该跟他说,王总啊,那你看我上次也谈得很好,那么今天我专程过来一趟,我们就把这个事定掉。
王总说还没考虑清楚。你说没事,今天我们见了面你就考虑清楚了,那我们就把面见一下,把这个事情就定下来,看看你还有哪些问题,我们就把它解决掉。让你考虑清楚的速度加快,加快到我们见了面以后就考虑清楚了,或者我们今天见完面以后离开的时候就已经考虑清楚了,做了个决定了。
有什么好考虑的?他是付不起钱吗?他如果付不起钱,可能他是要考虑一下。他如果还没有想清楚,他是因为还有很多的顾虑,我过来把顾虑解决掉,那不就考虑清楚了吗?如果你还不认可我的价值,那我今天过来把价值再给你梳理一下,不就考虑清楚了吗?
就是因为你那个坏毛病,还假装说我顺带过了一下,还假装说这个你考虑清楚了吗?其实你心里十分的不想说这句话。你十分想说的话说,王总,我今天进来把这个事情定掉吧!就怕你讲假话,客户就应付你一下咯。
好,这就是这个坏毛病。
还有一点最重要的。就是有些客户BC类的,就是犯了一个毛病,就是这个bc类的我能见也可以,那今天不见也可以。那我想想今天还有其他事算了,我就不去见吧,这又是个大的问题。
我们还记得刚才讲的一天最重要的公司六件事吗?BC类的两家客户去见一见嘛!专程的去见一见嘛!说不定他今天老板就在公司呢!对吧?说不定今天因为我上次谈他,跟他聊,他可能兴趣还不大,或者是他还有很多的顾虑。那我今天就见一下,正好老板在,我就把他先搞定,再把老板现场的话去见一下,约个十分钟面谈一下,对吧?说不定就事情改变了呢。这个事情是不是立马从B跳到A了,或者今天我彻底的就把他好好的谈一次,那谈谈崩了,我也知道他是变成个D吗?那至少他不是一个原地踏步走,还是个B在那里吗?至少他是有变化的。
就是你系统的客户,至少每天是有变化的。很多人就犯了这个毛病。可见可不见选择不见。你的企图心去哪了?你的企图心就是我今天就把这个bc类的把它清掉,要么是A,要么是D,流水不腐嘛,腐水不流啊。你变成腐水了,水是财呀,这个bc类就是你的财呀,你把他流动起来,流着流着不就流在你口袋里来了嘛?你本来困在那里睡觉,你把它一流,流到A类,那就钱到你口袋了。流到D类那也至少,我也知道不让他在这里变成腐水嘛。
这是想跟大家分享一下,有很多的不良习惯,对吧?你的不优秀,不是你不够优秀,是你很多的不良的习惯阻碍了你前进,阻碍了你的蜕变,阻碍了你达不成目标。
其实很多的不良的习惯跟你的老大也有关系。你老大跟你们规定了很多东西,他也不去检查,他不检查就放纵了你的自我。
比如说你老大要求说,你们每天必须拜访六家有效客户,你今天也没做到,你老大说好吧好吧,那就这样吧,没关系,明天加油。明天没做到,那好吧好吧好吧,好,那你后天加油!回忆一下,你的老大是不是这么去管理的?
我觉得这就是你老大的问题。当然也是你的问题。你们两个都有问题,你说规定一天六家有效的拜访,你做不到,那为什么不去想办法做到?你哪里出了问题?是电话约不到客户呢?还是开发不到客户,对吧?还是我约的这个说辞不够?这个问题不解决掉,你就永远是坏毛病存在的。你就永远做不到六家有效的拜访。
所以有责任提醒你的老大,改变吧,老大,你也做一些成长吧!别让我们听之任之吧!
我们讲的一句话叫什么?叫慈不带兵。你的老大可能觉得做这好人,然后今天带你回家吃个饭,明天请你喝个小酒。如果你的老大这样子做,无可厚非。他做了这件事情,他在做团建,做你们之间的情感上交流。但是如果他做另外一件事情,就不对了,比如说你的今天不达成,他放任自流,明天你还做不到,他还是没有办法。就两种情况,一种是他没办法,他没办法他去学,他学会了再教你啊怎么去辅导你,啊对吧?一种是他能力的问题,一种是他态度的问题。
作为一个好的老大,就应该想办法帮助你完成每天六家有效的拜访,这是天经地义的事情。这个是没有讨价还价的余地。你说我们想成为Top Stales,这个被老大毁掉了,这件事情是不应该的,虽然这些是我们不应该会讲是老大的问题,但是就是老大的问题。
像李云龙一样,你觉得李龙龙会带着差兵出来吗?他该训练那些人,还不是疯狂的训练他们。他该大碗吃肉大口喝酒的时候,他照样有。但是他在严肃的时候他讲的说,这些兵力上了战场,你可能就是生死之间了,你今天不把这个武艺练强,你怎么上战场,你怎么死的都不知道,你连刺刀怎么拼都不知道,你连甚至跑个十公里都跑不了,你连这个枪都瞄不准,你怎么去打仗?
这是想跟大家分享一下,有很多的不良习惯,对吧?你的不优秀,不是你不够优秀,是你很多的不良的习惯阻碍了你前进,阻碍了你的蜕变,阻碍了你达不成目标。
这件事情我想有必要今天在这里跟大家做一个简单的分享。
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