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便签训练营第7拆 2018.3.20

便签训练营第7拆 2018.3.20

作者: 玥颖sylph | 来源:发表于2018-03-20 20:12 被阅读0次

    【R阅读原文片段】

    《如何听如何说》,151页

    举例时应该精挑细选,目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解,尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子,能够把抽象的叙述形象地描绘出来,使得它们更容易被人理解。假如你听不明白别人在说些什么,就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子,那么就很可以怀疑,是不是他们也搞不清自己话中的意思呢?

    【I:拆书家讲解引导】

    有的时候自己想简单的告诉别人一件事情,但由于说得太概括,导致对方听不懂你到底想表达什么,可能产生误会。比如你说你居然看到一个好帅好帅的快递小哥,你的小伙伴却不知道你为什么突然这么说,还以为你在乱发花痴。

    因为每个人对事物的理解是有偏差的,所以举一个生动、易懂的例子,就可以表述清楚了。比如上面的例子里的你说改成你看到一个很帅的快递小哥,居然长得像吴彦祖,太神奇了。你的小伙伴就知道,原来你碰到了一个明星脸的帅哥,马上会追问真的那么像吗?之类的,一起八卦一下。

    下次如果碰到别人没能听懂你讲什么,你可以马上加一个例子。例子可以是一个故事来解释你想表达的意思,比如你想表达做事的人多了,大家都想偷懒,可以用三个和尚挑水喝的故事。例子也可以是一些大家都懂的词汇,比如你想表达感受,可以用我觉得幸福、我觉得悲伤、我觉得充满干劲等等。

    合适的例子有助于别人理解你想表达的意思。

    或者当你听不懂别人说什么的时候也可以要求对方举一个你能听懂的例子。

    【A1:联系过往经验】

    我在彩超部门记录数据时,会简单的把客户的结果告知客户,有的时候客户没听懂什么是囊肿,显得很紧张,有的客户一听到肿字就会以为是肿瘤;所以我一般会马上解释,“就是那个脏器长了个小水泡,不要紧的,每年复查一下,看大小有没有变化就好了。”一听是水泡一样的东西,客户马上就放松了很多。

    这就是把医学的词汇,用大家都能理解的词语举例说明,这样客户也能听懂自己的身体状况了。

    【A2:规划今后运用】

    最近我同事会很热心的想帮我介绍相亲对象,过两天要是还碰到同事问我心仪的对象是什么样子的,我会说,希望是平时稍微运动一下的,比如爬山、慢跑,不要老是宅在家里的;然后脾气好一点,不要一生气就吵架或者冷战的等等。

    针对自己侧重的几个点,举例说明一下,我的同事就知道我到底喜欢什么样的类型了。

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