作为一个小小的卖家，我卖出去的产品不多，但是几乎所有顾客都给了好评。但是意外总是悄悄造访。
一支口红换来一位朋友
一位小姐姐收到的口红有这么大个缺口，当时我就觉得事情不妙。尝试着与小姐姐沟通，而她比较气愤。
我提出了三种方案：退货，换货，补差。无论哪种方案与我而言都是一笔损失。
所幸最后顾客接受了我们的方案，并且表示以后有需要还是会选择找我们，后面交流相谈甚欢，甚至发现很多相同的爱好。
其实将心比心我很能理解她的心情，这确实也是我的失误。
谨以此文记录我的错误！
我是吖吖夕，95后菜鸟程序员，已经不写代码多时，日日幻想开个小店吸猫撸狗的废柴少女。
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