优衣库,卓普科技一直以来多有关注,从一个日本的“乡镇企业”,发展成为全世界潮流的漩涡,尤其在中国,更是服装时尚界的一线“大咖”,它的成长、战略、电商经营、品牌策划,都有许多我们值得借鉴和学习的地方。但今天,卓普科技的重点不在此,而是优衣库曾经的一个代工厂,属于我国台湾的民族品牌——lativ诚衣。
惊人的成绩,居然全靠电商?
大家对优衣库比较熟悉,可能对这个代工品牌并无多少了解,卓普科技先为大家简单介绍一下该品牌的惊人发展,为了避免广告嫌疑,以下统称“该品脾”。
该品脾是一家成立于2007年的服装企业,主营电商业务,是一家从事邮购、线上经营,并无实体店的台湾品牌服饰商,在2011年成为台湾电商服装界的第一名。
并且,在成立之初,当年的销售额已经230万,次年的营业额直接递增1000%,第三年更是直接7900万!并且在2011年成为台湾电商服装第一的时候,销量1400万件,营业额接近10亿元!
惊人的成绩,当然引起了卓普科技的关注!销售额,逐渐爆发式增长,该品脾的魅力到底在哪里?不在天猫京东开店,不依赖知名电商平台,没有一线的优质渠道,仅靠自己?不做广告就能年入10亿元?一个仅靠微商城就能引爆消费者?该品牌还运用哪些方法?卓普科技为您一一道来!
第一:低价、平实、高质
虽然言辞简练,但一个品牌做到以上三点非常不容易,需要对产品进行精细打磨,环节把控非常精准,质量和舒适性都有严格的要求,质量上去了,价格却要降下来。不仅考验做工技巧,还对生产环节进行了高效率提升。
而这一点同样适用于其他行业,虽然电商经营,商城建设减轻了许多企业的经营成本,但真正的做到低价、平实、高质的少之又少,对自己的产品和服务近乎苛刻的要求,才能立足于时代苛刻的环境,逆袭增长,也顺畅许多!
而该品牌,抛去了门店、宣传、物流等耗费巨大的模块,专注品质方面的提升,电商经营也更加游刃有余,全心全意的发展独立电商,也是该品牌的一大特色!
第二:不依赖广告,专注老顾客经营回购
熟悉该品牌的用户,都会了解到,它仅仅拥有自己的微商城和一个营销型官网,不依赖入驻平台的大规模引流,但依然蓬勃生长,不依赖广告宣传,80%的老顾客回购率,同样惊人!
卓普科技了解到:该品牌的创始人之一的张伟强曾经说过:“业绩之中的80%,都是靠着老顾客的热情回购,而10%的收入,是广告带来的。”
比起营销界的知名品牌oppo等一年20亿的广告投入来讲,该品牌的广告投入,非常之少。全依赖已有顾客的维护,并且,缺少线下门店的该品牌非常注重于顾客的情感交流,线上客服训练有素,语言魅力+亲和力,为顾客打造更高质量购物服务,让好口碑的搭建,更进一步!
第三:独特的经营方式,全依赖自建体系
卓普科技上文已经提到,该品牌的电商经营非常独特,虽然成立于2007年,正值电商的爆发阶段,但是却没有依赖其他平台,仅通过官网,微商城的渠道,进行宣传和服务。让企业掌握的资源集中,更容易被把握,经营类目也非常简单,女装、男装、童装、婴幼儿、运动、穿搭六个,让消费者进入网站后很快就找到自己想要的商品。所有的商品页面,全部用图片代替文字说明,用大的细节图代替产品描述(顶多有几个字的描述)。极简的风格追求,集中的风格把握,让该品牌的优势,加速放大。
第四:抓住一个痛点,无限放大!
卓普科技关注了该品牌之后,发现了一个非常有趣的想象:它不追爆款、不打造流行趋势,不依赖千变万化的营销手段,只用最直接的方式,打造出自身的特色。并且,该品牌对于定位的把握,自成一套。只抓住一个特点,用低价和高质,打开所有的市场。例如广告宣传,微信推送,除了极少数的品牌情怀外,均采用“超低价+产品”的模式,让您痛快买买买!
没有废话,让消费者用更少的钱,享受更高质的服务,品牌没有爆点,但却一直如一;不顺应潮流借势营销,只专注于粉丝的巧妙运营;没有复杂而众多品类,精准人群,更快传达;全靠口碑和老用户,该品牌成为了电商经营中的一股清流。
轻松明快,不杂乱,不繁多。只给你想要的,用尽一切办法,提升你的复购率。围绕消费者,开展所有的经营体验,重用户,重品质,一个微商城,该品牌也能完成10亿销售的壮举!
总结:
都说互联网经营困难,竞争激烈,却没有脚踏实地的去研究,去发展,力求一夜暴富的神话?主抓营销和网红的套路?卓普科技提醒:匠心和品质的追求,在任何时代都不会过时,商城建设如此,电商经营也同样,一切让顾客收益的方法,终会反作用企业,实现双赢!
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