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实施OKR的第一法则

实施OKR的第一法则

作者: 我是赵六六 | 来源:发表于2016-11-07 13:45 被阅读64次

    OKR能解决现代企业组织的很多问题:统一的目标能让内部协作更高效;至上而下与自下而上目标制定过程会增加员工工作的投入度;确保资源聚焦在最重要的事情上,最大力度的保证目标实现。这些都被很多企业证实了,但是多数人很容易忽视一点,OKR的实施还有一个重要的前提——团队成员都能理解公司的战略。如果团队没有充分的理解战屡,用OKR还是很难突破那些重要的事情。

    如果问你为什么要尝试使用OKR,可能会有各种各样的原因,但是归根结底的原因大多都是加速公司战略在商业上取得成功。如果只是为了追随潮流,就不用浪费团队精力了;如果是想提高业绩,你应该把重点放在销售管理和渠道建设上。OKR的核心是提升企业的业务洞察力,明确达成目标的关键结果,从而提高团队的执行力。这里说的执行力就是战略执行力。实施OKR的内在假设就是要深入理解企业战略,只有这样你才能通过OKR为企业整体的目标贡献有效的力量。这个假设在多数组织都有效吗?事实并不如人意,《Strategy That Works》(16年2月出版)作者调查的结果显示,80%的企业高管没有完全理企业的战略。

    很多公司都有描述自己的战略,总体上都是概括一些组织层面关心的优先级,诸如:服务的客户和市场是谁,提供哪些产品服务,企业内在的核心业务能力是什么以及有哪些价值主张。这些重要维度对竞争优势的形成有重要的影响,不论是什么职位,如果你不能正确回答公司核心的战略问题,你很难制定出能推进企业前行的OKR。也许你通过OKR能看到一些成果,团队整体的运转效率有所改善,但是你有没有想过公司的战略有实质上的进展吗?你在组织团队实施OKR之前,你必须要明确公司的战略,如果你现在还不明确,先暂停OKR的实施,为时不晚。

    你自己明确了企业的战略,对于实施OKR还不够,你还必须知道团队(部门,项目组)对于战略的价值在哪里,你对团队的定位是什么。如果团队成员对团队存在的意义理解不一致,OKR还是很难推动目标的前行。

    虽然统计数据让人有些沮丧,但实际上让员工理解战略并不难,你只要做到这些就能起很大的作用:

    • 管理层一起定义企业的核心战略,要能覆盖到上文提及的那些维度,管理决策都要围绕着战略。这件事比制定OKR重要的多。

    • 管理层要承担起分享企业战略信息的责任,要有意愿经常性地开放沟通这些内容。这不是让你打印几十页报表、材料分发到每个员工手里,而是要做到真诚坦率地双向沟通,沟通企业要到哪里去,如何达到目的地,目前的优势和挑战…

    就这样,所有人都能知道企业未来重要的运营方向,也知道自己如何挑战、匹配,对于接下来的一个季度要做什么会更明确,执行的过程中也更容易区分利害。

    比不能理解战略更可怕的事情是,执行层面偏离了方向,解决办法就是多做些关于战略的沟通,不论是管理层层面的还是基层层面的。其实不论是使用KPI/平衡计分卡,还是OKR,都离不开微观层面的战略沟通。

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