来访者说不知道时

作者: 小海儿2 | 来源:发表于2022-07-11 23:10 被阅读0次

来访者说不知道时
当来访者说“不知道”时
当来访者说不知道时
当来访者不知道时
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咨询中，来访者明明想改变，有现实的困惑，但在提问时要不沉默，要不是说不知道，要不是说不愿考虑，咨询进程推进艰难。

这种情况下，咨询师首先要稳住自己，丢掉一切对咨询结果的期待，换位体会来访者的感受，思考来访者最想让别人懂的是什么，她此时最想要的是什么。其次，一定要放慢节奏，更加细腻，就了解到的一星半点信息，充分好奇，更加丰富来访者所处的背景资料，询问一些来访者容易回答的且并不反感的问题，逐渐积累后丰满对来访者的印象。再次顺势而为，一定要关注来访者本人，而不是他的困惑问题。

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