预期效应 / “可口”为什么能战胜“百事”
同样的“特酿”不同的味道
实验:普通的啤酒加白醋。两组人，一组不知道加了白醋，说是“特酿”，这组人评价“特酿”更好；另一组人知道加的是白醋，这组人说太难喝。
预期效应指的是主观期望可以明显地改变人们对事物的判断，人们的喜好有时候并不是根据实际体验得来，而是预先就已经设定好了答案: 你听到的，是你想听到的；你看到的，其实是你希望看到的。
为了保持一致，不惜说服自己
电影评分很高，自己没看懂，是哲理太深，自己不理解。去星级餐厅，菜品好看却没解馋、没吃饱，是菜品讲究、考究。买的高评分畅销书，内容稀松平常，是“打开方式”不对，书没问题。
避免言行前后不一，始终保持逻辑上的自洽，即使感觉不对，也强迫自己自圆其说。
一旦自己接受所预期的认识、他人的评价、权威的意见，后续的言行和态度就不能偏移，才能证明自己当初是对的，如今也继续做着。
筛子心态: 人的思想就像筛子，符合自己原有思想的观点就通过，不符合的则一概通不过，一概不接受。
空杯心态: 人的思想如同一个空杯子，有容纳不同思想、不同观点的能力，即使新观点和自己原有的观点冲突，也能先保留，思考后再做结论。
你看到的，其实是你希望看到的
商家运用预期效应，引导消费者决策:
1. 品牌塑造更好的预期。
不知道品牌的时候，超过一半的人选择百事更好喝，知道喝可口可乐，调动大脑的记忆、联想、高级认知等功能，形成积极的心理预期，这时，饮料中的口味没有想象中的那么重要。
2. 产地构建莫名的预期。
（产品的原产地，吸引消费者。）
3. 价格锚定效果的预期。
（人们难以对产品的使用体验或者性能做判断时，就会想当然的认为，价格揭示了其中的差异。比如50块钱的感冒药比5块钱的感冒药更有效吗？云南白药牙膏之前卖2块钱，没太多人买，把价格调20多块钱时，卖的太好，因为人们觉得2块钱的牙膏治不好牙疼，20多块钱的可以。）
网友评论