《读书摘录》分享。沉淀自我的方式是读书,锻炼自我的方式是实践。继续读书《稻草变黄金》之培养系统观。读书摘录:
系统观在实际工作中的应用。
运用各项咨商技术,启动当事人解决取向思考的循环。运用赞美、重新建构、一般化、外化等技巧,引导当事人建构看待人事物的正向眼光;运用目标架构,引导当事人将抱怨转化成可能的目标;运用例外架构,引导当事人注意已经做到的事情,而不是受限于还没有做到的事情;运用假设架构,引导当事人将注意力放在如何解决的情境,而不是问题的情境。焦点解取向的咨商整个过程,都是当事人个人建立内在系统的介入,引导当事人建立不同于问题取向的思考习惯,进而促成行为改变。
运用关系问句,引导当事人从系统观点看待个人和他人的互动。
“关系问句”是引导当事人从其他人的角度来看待自己的行为。多数当事人在谈论跟人际互动有关的问题时,多是从自己的位置在观看世界、定位关系、解释事情怎么运作,可是别人的想法不一定和她一样,关系问题可以帮助当事人把眼光拉开,到另外一个位置去看事情。询问当事人是否知道其他人对他的看法,其他人对某件事情的看法或期待的。
运用关系问句可以:一是发展当事人看待自我的新眼光;二是引导当事人设身处地的体会他人的心情;三是拓展当事人看待事情的观点。关系问题反映的就是系统的眼光。
重视小改变的效应。从系统观的角度来看,牵一发可以动全身,一发就是指小改变,动全身则是指大改变。焦点解决相信小改变会带来大改变,助人者要致力于发现当事人个人的改变,或是当人与他人关系的变化,即使是很小的变化都要在意,并且多加探寻造成改变的可能因素。
系统关的应用原则。
系统观在实务上应用分成三个部分:一是运用各项咨商技巧,启动当事人解决取向的思考循环;二是运用关系问句,引导当事人从系统观点看待个人与他人的互动;三是重视改变的效应,启动当事人循环有关的各项技术。
关系问句。关系问句可以用来探讨:一是其他人对于当事人的赞美/评价;二是2其他人对于当事人的观察;三是其他人在某个情境的观点/感受;四是其他人对于某件事情的观点。这里所指的其他人是指和当事人讨论事件有关的人,可能是配偶、孩子、父母、朋友、同事、同学等。
关系问句可以帮助当事人从他人的眼光来看自己,或是从他人的角度来看待事情。关系问句可以达到间接赞美的功能,也可以帮助当事人发展看待自我的新眼光;关系问题可以引导当事人设身处地的为他人着想,增强当事人改变的动机和责任感。不过应用关系问句时,助人者需要注意若干原则:
1.要探讨其他人对于当事人的赞美时,要选择对当事人可能有正向评价的人,而且是当事人在乎的人,谨慎选择何适人选非常重要。
2.要探讨其他人对于当事人的评价/观察时,引导当事人保持开放客观的态度。当事人对于他人可能会有的评价和回馈,不宜过度防卫,也不必立刻全盘接受,多去思考对方可能有的正向评价货客观评价,并从这些探索中找到有助于解决问题的讯息。
3.要探讨其他人在某个情境的感受、对于某件事情的观点时,这类问句可能会挑战当事人的主观观点,助人者主要注意发问的口气,避免带有质问的口吻。
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