“有色眼镜”

办公室里，一个体育特长生站在班主任跟前，越说越激动，最后嚎啕大哭。原因是，她们做操课间去了其他年级进入教室寻找自己的伙伴，正好被那个年级班主任碰见，因为仪容仪表不合格，该班主任批评了她们，这两个学生顶了句嘴，说是自己班主任允许的，其他年级班主任听到后可能觉得不可思议，就打电话给这两个学生的班主任核实，在这个过程中，学生大概也觉得自己理亏，就想着自己跟自己的班主任沟通，伸手去拿手机，于是矛盾就更激化了，该班主任认为学生伸手抢自己手机非常不尊重老师，可能说了一些特长生不遵守纪律、目无尊长的话，学生认为该班主任带着“有色眼镜”看他们，于是两位班主任电话沟通中，学生情绪激动，大喊大叫，进行“讲理”的声音不时作为背景音传来。

特长生回到自己班主任办公室里，表达自己的看法：“凭啥就要强调特长生身份，特长生就不是学生、不是人吗？凭啥老师说的每一句话都对，学生就得听着不能反驳！”班主任问学生，是不是自己违反校规在先，是不是对其他老师不尊重？学生开始强调“我没有不尊重老师，是他先不尊重我们特长生的！”两方不能沟通，就有了学生的嚎叫。

这件事，虽然我是旁观者，也让我有很多反思。

在学生情绪激动时，如何有效和学生沟通？理性地说，这两个学生确实是违反校纪校规在先，作为学校的任何一个老师都有权利和义务进行批评教育。但在学生“唯自己班主任”的习惯认知中，学生可能并不情愿接受其他老师的批评。班主任急于处理这件事，学生反而抓住其他方面，例如老师语言对自己的伤害，来进行反驳，两方的认知不在一条线上，班主任以为自己在纠正学生陋习，学生以为班主任在替“伤害”自己的老师说话，就只能“话不投机半句多”，双方都很崩溃！可能还是要先给学生一段时间去平复情绪，之后再坐下来沟通。沟通时，还要耐心先听学生把话说完，观察学生的心理动态，像这个学生明显还是比较敏感的，应该是之前就遭受过“特长生偏见”，所以她很容易纠结这一点。班主任不妨先肯定“老师不是每一句话都是对的，学生也不一定每一句话都得听老师的”的观点，学生觉得老师和她平等了，觉得你理解她了，可能才能平和地接受批评教育。

在学生犯错时，教师的批评也要斟酌语言。事实上，我相信，大部分老师的出发点都是好的。但有的时候，真的会心急不择言，尤其现在学生自我意识非常强，教师无心说的话，就会触动到他们某个雷区。所谓“说者无意，听者有心”，说话真的是一门艺术。

“人非圣贤，孰能无过”，作为教师，我们也应该勇于承认自己的错误，不能什么时候都想让学生先“低头服软”，不可否认的是，任何人都会在某些人某些事上有偏见，作为成年人、作为教师，我们要尽可能客观理性一些。学生不服从管教时，和学生比声音大，可能只能是暂时的火力“压制”，问题最终还会被激化。

又回想起自己曾经当班主任经历的一些事件，确实也处理得不好，以后再当班主任要多多劝诫自己。