假如你的微信公众号是一个人，那么他/她是一个什么样的人？

假如你的微信公众号是一个人，那么他/她是一个什么样的人？

有很多玩微信公众号的大咖在分享心得的时候，老说微信要“人格化”一点、不要“冷冰冰”。这话听起来有一种“很久以前就听过”的感觉。

公众号运营得人格化，会让用户感知到是有感情，有温度，且个性鲜明的。把公众号做到人格化，其实也是在拉近用户和你的距离，让用户觉得我和你是朋友，平台只是一个交流的方式。往往几句话，一篇文章如果能击中用户情感区，那么喜欢就很简单了。

人格化是做公众号的趋势，没有人格的公众号必然活不了多久。那我们在运营公众号的过程中，该如何去确定自己的人格呢？

人格化是做公众号的趋势，没有人格的公众号必然活不了多久。那我们在运营公众号的过程中，该如何去确定自己的人格呢？这里从用户定位、性格设定、场景搭建、内容搭建这四个维度来分析~

一、角色定位

角色如何定位，主要取决我们希望和用户建立何种关系。这种角色可以是朋友、专家、保姆等。当然事实上，角色远不止这三种，以此为例是因为其比较具有代表性，分别代表了平台与用户的三种关系。

二、性格设定

"千人千面千种思绪”，是人就必有七情六欲。要将品牌人格化，必然也有为其设定专属的性格。或幽默或高冷或亲切或正经，众生百态总有一种适合你。

三、场景搭建

所谓场景搭建，其实就是让我们与用户处于同一时空之中进行交流，让用户一旦再次进入类似的场景，就会想到我们。

举个例子：「人人都是产品经理」的微信公众号，总是会在18:00-19:00这段时间，在我们的下班路上进行推送。一旦我习惯了他所设定的这个场景，那么每次在下班的公交上，我就会习惯性的去打开它的公众号。这就是基于“时间+地点”的场景搭建。

四、内容构建

对于输出内容的风格，我们在定位角色之前就必须要明确了。毕竟选择何种品牌角色，是基于我们要输出的内容信息是什么类型的。如果是价值观、专业知识或许以老师的身份传达会好一点，生活方式和品味则更适合朋友间的分享。

从公众号角度，人格化运营带来几点好处：

1. 商业变现更容易

朋友推荐的东西，应该不会坑我的心态。

2. 会有更好的阅读体验

有好感，那么配上好文章，显得是那么独特，个性和有趣。

3. 更能增加关注

当用户喜欢你了，那么你写得好文章，会忍不住推荐给好朋友，毕竟好东西要分享，谁让我发现的比你早。

4. 增加辨别度

现在公众号数量就如同人海一样，没点个性的大众脸、大众衣着，谁会留意到？

昵称是一种很神奇的东西，生活中一般昵称都是发生在朋友身上，毕竟好记又有趣嘛。

这就像人有性格一样，把性格融入到账号上，让用户觉得接地气的同时，也让用户知道我比别人有趣的地方在哪里，厉害的地方在哪里。

内容的风格只有做到广东口音的普通话就行了，普通得不能再普通的普通话，通俗易懂平易近人，朋友之间也会偶尔联系，聚餐什么的，对用户也是如此。

多互动和回复就像“发哥”一样，大明星一个，但你可以在香港很多地方偶遇到他，合影签名这些有求必应。

适当的关心，或者送上祝福，进一步加深感情，你关注我，我重视你，虽然不是一对一，但心意到了，感情也就随之更好了。

如果你有更好的新媒体运营技巧可以在评论区分享给我，大家一起学习。

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