“效率低”是我们每天都要面对的问题。
似乎永远做不完的工作、没完没了的加班、充满了无意义讨论的会议……
许多讲到提高工作的书籍、文章,都会强调“时间管理”。
有些公司,甚至要求员工记录工作日每项工作所用的时间,以便发现是哪些无效动作导致了时间浪费、效率低下。结果呢?21点之前回不了家的情况更严重啦!
《高效忍者;压力小、效率高、不糟心的工作艺术》中提到:
时间管理是个过时的概念。
高超的注意力管理能力才是通往高效的新钥匙。
《高效忍者》这本书,指导知识工作者正确合理地管理、利用注意力,建立高效的工作模型,从而重新获得工作中的掌控感,确保每天有足够的时间和精力完成最重要的事情,实现“聪明地工作”。
这本书的作者格雷厄姆·阿尔科特,在“高效工作”方面,很有发言权。他是一名高效培训师,创办了个人效率培训组织“Think Productive”,在英国、美国、加拿大、澳大利亚和荷兰都设有分部,与英国政府内阁、英国国民信托组织、葛兰素史克等知名机构、企业、大学都进行过合作。
一、根据注意力水平安排工作
作者格雷厄姆把注意力分为三种:
主动型注意力:不仅能全神贯注,而且非常机警,会达到最佳的工作状态。这个时段,最适合处理艰难的工作、大量决策性、需要全力做好的工作。同时,要确保自己的思考都是在主动型注意力期间完成的,做好预测和规划。
积极型注意力:能够投入到工作当中,能够完成任务,但工作劲头容易消退,容易分心。这个时段,不适合决策、思考,但适合用来做执行性、操作性的工作。这就要求你在主动型注意力期间,已经做好了规划。
不积极型注意力:没剩多少脑力来处理复杂艰难的工作了,这个时候适合做的是处理简单的,不需要决策的、较为机械的工作。
每个人的注意力时段都是不同的。比如,有人是晨起型的,一天中精力最旺盛、主动型注意力出现的时间是早上,而有的人则是在夜深人静时才会感到精力充沛。
每天的主动型注意力有多少呢?
比想象中的少,作者说,对他来说,周一~周四每天2~3个小时,周五只有1.5~2个小时。
二、保护注意力不被打扰,专心致志
不时闪出来的微信消息、同事的闲聊、社交网络上的信息流、朋友圈的更新、最新社会新闻……能干扰我们的实在太多了。
我们的大脑被迫塞进一大堆碎片信息,状态被分割得支离破碎,甚至,当我们长期处于习这种模式下,会再也难以做到“专注”——因为再也“坐不住了”。
如何做到专注?
适当断网,选择性忽视信息。
网络是个好朋友,但也是杀时间的重要手段。当你需要专注时,关掉微信,静音掉手机,尽量屏蔽掉外界干扰。
不急着去回复信息,而是专注在工作上,每1个小时,起来休息一次、活动一下,这时,集中处理之前的消息。
有意识地发现自己的逃避策略
大脑有时候会耍个小聪明,逃避掉一些压力,避开枯燥、没有挑战性或缺乏成就感的工作。
比如,在写工作报告和收拾桌子之间,大脑可能更倾向于后者,拖延也由此而来。
《高效忍者》这本书中,列举了常见的逃避策略:
收拾房间;收拾桌子;吃零食;上网搜索或购物;和同事闲聊;刷社交网络;听音频;鼓捣新的软件;在论坛或者小组里和别人讨论;做轻松有趣的工作,而不是现在真正需要做的……
拖延症的根源就在这里。
看起来似乎也能安慰自己“虽然报告没完成,但也做了一些事情”,但实际上,这些都可以用最少的注意力完成,如果在主动注意力时间做这些,是极大的浪费。
对于并非有你组织发起的会议,能推则推。
“开会尤其能让你把时间花在对别人而不是对自己重要的事情上。”
组织会议的人会关心是否浪费了你的时间和注意力吗?不,他们更关心关注自己的目标是否完成。
形成专注的工作小习惯
避免碎片式的对话,把需要处理的信息,理清结构和逻辑,一次性写明白,节省时间和精力。
设置固定的时间点(比如每小时一次)回复信息,一次回复完,相信我,身为社畜,需要我们第一时间处理的消息并没有想象的那么多。
在某几个固定的时间点,检查所有信息,并一次性彻底回复。
勇于拒绝——当你正处于高产的主动型注意力期间,而此时有人在关键时刻打断你,直接说礼貌地说“不”就好,比如“不好意思,我1小时后再回复你”,不要为了别人不合时宜的问题立即放下你正在做的事情。
三、建立高效工作模型
如果时间管理技巧已经不再适用,那么对我们来说,面对众多的工作项目、任务,和需要处理的大量信息,有效的方式是什么?
《高效忍者》提出了大幅度提升工作掌控感的工作模型:
CORD高效模型
这个模型包括四个阶段:收集、整理、回顾、执行。
四个阶段从头到尾一气呵成,让工作变得轻松而高效。
接下里具体说一说这四个阶段。
收集什么?
所有的信息、想法、和同事讨论时确定的行动、文案、社交网络提示,等等。也就是说,把所以你想做的、需要做的,通通收集到一起。
但在这个阶段,不做分析、判断、时间安排、任务分配,因为这些是要放到下一阶段的的任务,这个阶段只是“收集”。
开始整理
整理阶段,需要的是思考决策。
这个时候,可以采用书中提供的三个层次的清单:项目清单、主要行动清单、日常待办清单。
项目清单不必非常具体,甚至可以简单地分为家庭、工作,或者工作中的不同项目,这个层次关注的是战略层面的情况。
主要行动清单,每个项目中目前可以实施的行动都应该包括在内。而且,每一个行动的下一个行动,都需要明确。这一层次,最重要的是“具体可实施”,绕开不确定性。比如,“给Amy打电话,告诉他有关会议场地的建议”,而不是在清单上写“联系Amy”。
两分钟法则:你觉得任何能或可能在两分钟之内完成或推进的事情,都应该立即处理,不应该加到主要行动清单里。
日常待办清单:也就是我们常用的“今天要做的事情”。很多人会觉得,有这个清单就足够了,但是如果没有前两个层次,特别是“主要行动清单”做参考,我们往往只会去做最紧急的那事情,现在日常的工作处理中,忘记更重要的规划。
回顾和执行
回顾阶段其实是检查阶段,核对正在做的事情和想做的事情,是否方向一致。当你笃定正在做的正是你想做的、应该做的,已经赢过了90%的人。
进入执行阶段,就可以运用前面的各种注意力分配技巧,高效而专注地完成工作任务。
这个模型最重要的一点,是把“思考”和“操作”分开,有效减少“焦虑”“怀疑”带来的内耗,让工作有条不紊地高效实施。
知道了如何高效工作,就能达到轻松、高效、充满掌控感的的效果吗?
不好意思,答案是否定的。
《高效忍者》的作者格雷厄姆坚信,“真正让我们实现高效的秘诀,也是执行技巧中最佳的一个,就是做喜欢做的事,不要在自己讨厌的岗位上耗太长时间”。
更重要的是:空谈是没有用的,只有行动才能创造价值。
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