今日知识点:需求冲突怎么破?
当我们双方都拥有困扰的时候,分为两个部分冲突:
一:需求冲突,
二:价值观冲突,
今天分享的就是需求冲突。
我记得前几天,我和雅雅在讨论需求冲突这个词是什么意思?雅雅说,妈妈,其实我不知道什么是需求?
需求:这件事给我带来什么好处?比如你爱吃冰淇淋,吃完给你带来了开心,愉悦。
需求冲突的时候怎么办呢?
按照这6个步骤来实操[玫瑰]
第1步.界定需求
自己当下想做的事,按照图二马斯洛需求模型,来界定我的需求来自哪个需求。
第2步.头脑风暴寻求解决方法
切记对孩子的方法不指责,不评判;
大家一起集思广益;
天马行空的想象都可以被接纳。
第3步.评估解决方法
在评估的时候只要任何一个人不同意,都可以放弃这个方法。根据实际来评估这些解决方法的可行性。
第4步.选择解决方法
这里要选择一个或者多个大家一致的方法
第5步.执行解决方法
在执行过程中要清楚2w1h,大家要明确的清楚的知道我们的解决方法是什么?谁去做?怎么做?
第6步.后续反馈评估解决方法
一段时间之后来评估这个解决方法好不好用?需要有哪些改善的地方。
这样一轮下来,我们会更了解彼此[爱心]
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