1.请求的特性：具体，正向，当下可操作；
2.如何区分请求和要求？
3.请求的类别：请求行动；请求反馈(观察）；请求连结（诚实表达/同理倾听)
4.大请求和小请求；
请求的对象：自己，他人，另外一些人；
5.提不出请求怎么办？回到观察；
请求无效怎么办？回到连结；
如何引导对方提出请求？
开场
今天我们来学习非暴力沟通的最后一个要素：请求，我将会从三个点来分享“请求"。
第1点：请求的定义：非暴力沟通的请求需要符合哪些特性呢？相比之下，生活中我们容易犯哪些误区？
第2点:如何区分请求和要求？
第3点：请求的类别，请求的对象。
最后一点，针对我们大家遇到的困惑，当我们提不出请求的时候怎么办？当我们请求无效的时候怎么办？如何引导对方提出请求？
常见误区
例子：有一次跟几位妈妈在闲聊，当时有一个妈妈抱怨自己老公喝酒。当时我问了他一个问题：你有向他提出什么请求吗？
这位妈妈反应迅速回答：“我对他说，你就不能少喝一点吗？”然后他不听，我就对他说：喝喝喝，喝死你！
在说请求的特性之前，我们先来看平常条件反射的语言模式中，我们如何去提出“请求”的（打引号).
”你能不能少喝点酒？“
这是一个反问句，这是用否定的方式去提出。
还有“少喝点”，到底是少喝多少呢？这非常地模糊。
有的人会说：叫你别喝你还喝，真的很烦！
当你只提出自己感受时，对方可能就不清楚你的请求。
也有人只是提出他的想法：“每个人都应该少喝点酒，喝酒对身体不好，对健康不好。”
如果我们只说出想法，那么对方会倾向认为：你在批评说教。
有的人会说：为什么你不戒酒呢？
当我们只问为什么，对方就容易听到指责或命令。
总结：平常我们提出的“请求”，可能是否定，负面，模糊，只提到感受，或只提到自己的想法。往往这样的请求会引起对方的反击。
有效请求的关键点
**请求，作为nvc的一个要素，请求是满足关系中某种需要的一种策略。我们用具体可操作的语言清晰表达请求，它是实现我们已经确定的某种需要的具体方式，我们就像给人礼物那样。给他人机会，用他们的力量来服务我们的生命。
那么，一个非暴力沟通的请求需要满足哪些特性呢？对标我们刚提到的误区，“请求”需要满足4个特性：
正向积极的行动
我们要请求什么或者希望对方停止做什么，而不是你不想要的。
一位老师上课发现一名男学生不停敲他的书，于是他说：“你别再敲书好吗？”
你猜结果如何？那名学生开始敲他的课桌。
因为我们的注意力是有限的。当你把注意力放在不要做的事，就没有注意力给到要做的事，当你提醒自己不要做这个不要做那个时，
这些“不要”的注意力能真正引领我们的生命吗？让我们生命更茁壮成长的，是做的那些可执行的行为，而不是一系列的不要。
另一点，是因为我们的大脑天性。潜意识是无法分辨“不要”的。他只会对“不要”后面的信息作出反应。也就是说，否定负面的语言可能达不到效果，还会加强负面的效果。
你让一个孩子闭上眼睛，一遍一遍对孩子说：不准玩游戏，不准玩游戏，不准玩游戏!
孩子睁开眼睛的第一反应就是去玩游戏。
有对象感，清晰具体可操作的行动
比如你对你的老公说：请你让我成为我自己。
成为我自己，这是非常抽象的，每一个人都会有自己的理解，对方可能不知所措，所以你可以具体化，邀请对方一个当下的行为或者回应，比如说：“我需要运动和空间。每周二晚上7:30-9:00，我出去练习瑜珈时，请你照顾孩子好吗？”
重视双方的需要
NVC的目的是通过建立一定品质的联系使我们能理解并看重彼此的需要，然后一起寻求方法满足双方的需要。
这个请求基于看见自己和对方的需要。
当你看到对方行为背后的需要，你就不容易把对方当成敌人，你更容易尊重对方，
当你看到自己的需要，你会发现有无数的策略可以满足这个需要。
比如在喝酒的这个例子中，他可能需要放松，他可能工作感到压力，而你需要的是健康陪伴。
你能不能少喝点酒？
假如我们用非暴力沟通的请求，可以如何改写呢？
“我有点担心，因为我看重你的健康，还有我们两个彼此的陪伴，这两杯喝完就陪我下楼散步吧，好吗？”
你能理解对方喝酒的这个行为，想出更多满足对方的放松和自己的健康和陪伴的需要的策略。
两大类别的请求
除了上文提到的请求一个具体的行动，我们还可以提出连结性的请求。
当我们不确定我们与他人的连结和互动，我们想要核实是否相互理解，或者核实真实的影响。
a.请求反馈，当我们不清楚自己是否表达清楚或者对方是否接收到我们的意思，我们可以请求反馈。检查他的理解=你的意思。属于NVC的观察，可以对标复述倾听。
我的意思清楚吗？/我有表达清楚吗？
麻烦你复述一下我刚才说的事情好吗？你能不能告诉我，你听到我刚才说什么了吗？
我想我说的不够清楚，你所听到的对我很重要，你能告诉我你听到我说什么了吗？
这些都是请求，为了确保自己表达清楚或对方理解我们的意思
b.请求连结，连结包含：诚实表达和同理倾听：感受需要和想法。
请求联系，那我们还可以请求联系，我们可以请求自己，对方和其他人。所以有多种可能性：既可以请求对方倾听我们，或者对方进行自我倾听，也可以请求自己倾听自己，请求自己倾听对方。
请求表达，可以是请求表达“观察感受需要想法”，或者是是否同意请求，
比如说，听到我说这些你有什么感受呢？你的心情如何呢？你可以解释为什么吗？
或者是我想请你关于.....这个话题,谈谈你的想法，或者是我想知道你是否同意.....这个请求呢？
总结，有两大类别的请求，请求行动，请求连结（观察；想法-感受-需要-是否同意请求）
如何区分请求和要求
关键的点：你是否允许对方说不？假如你提出了这个请求没有得到满足时，你是否会批评指责对方或者是让对方内疚难堪来达到自己的目的呢？
在你开口说话之前，你的头脑里面是否有应该必须想法呢。
总结：在要求，你希望对方服从，并不考虑对方的需要。
只要有人出于内疚，羞愧，职责或害怕受到惩罚，避免负面的后果去做我们要他们做的事情时，我们会为此付出代价。当我们并非由衷地给予时，脑子里有一个计算器：积累计算克制自己而做的事。
他们可能会对你说，我本来不想做这些事情，我是为了你才去做的，那么你至少可以为我做什么事情吧？
我们希望，人们同意我们的请求，是因为他们体会到一种我们所有人心中共有的神圣能量。我们在彼此给予时感受到喜悦。你提出的请求是礼物，给予对方机会去丰盈你的生命，因为对方出于爱，贡献，乐于互助。
总结：要求出于控制，出于权力层级，而请求是礼物，你基于自己的需要提出请求，让对方有机会出于爱和贡献去给予，当对方对你的请求说不，你也愿意去体会当下他们对什么需要说是。
提出请求的困惑
提不出请求怎么办---回到需要
当我们提不出请求时，是因为你不够了解自己的需要。
遇到这样的人，你跟他上餐馆吃饭问她吃什么，她说随便，可是真的菜上齐了他可能会挑三，说这个他不喜欢那个她不喜欢，
曾经有一个男朋友为了哄女朋友开心。问女朋友具体能做什么呢？女朋友说随便。结果当你送花时，他可能想要的是一个拥抱；
当你拥抱她时，她可能想要的是一起做家务，可是当你跟她一起做家务的时候，他可能想要的是一次共同的旅行，后来这个男朋友就疯了，就崩溃了。
大家有发现吗？请求是为了满足需要的具体策略，当自己都不清楚自己的需要时，也没有能力去提出具体可操作当导向需要的请求时，别人又如何去满足他们的需要呢？
"你一定要提出请求。在我看来，这是世界上最终强有力的--同时也是最受忽视的--能够实现成功和幸福的秘诀。---Percy Ross
同样的一个请求背后，也许是不同的需要。
举一个例子，妈妈请求孩子，每天晚上8:00前完成作业。这是一个请求。不同的妈妈背后可能有不同的需要。
这个妈妈可能需要秩序，希望孩子说到就要做到。
当她意识到自己的需要，她还可以采取其他的策略，比如说，学习沟通和孩子的心理特点，提高孩子积极回应的概率。
另一个妈妈可能需要玩耍乐趣轻松，即：”你自己的作业你自己要完成，好让我有时间去做我想要做的事情。”
她还能采取什么策略呢？她可以请老公负责孩子的作业。
这就告诉我们，当你提不出请求，关键是回到需要，先弄明白自己的需要。同时接纳有很多不同的行为策略可以满足你的需要。
另一种直接方法是，回到观察去提出请求。比如老公跟你对话时低头看手机，你感到不舒服，你可以回到观察提出请求：老公，当我看到我跟你说话时你眼睛看着手机，我不舒服，能不能请你抬头眼睛看着我？
“为了连结，我当下的请求可能是什么？”
对方不接受请求，怎么办?---回到连结
当我们提出一个请求，对方拒绝我们。
用非暴力沟通面对不同的人，有同一个请求，却有不同的回应。
为什么呢？因为关系不同。你跟对方平常沟通中就注重建立良好的连接，不仅看见自己的需要，也重视对方的需要。
NVC的目的是建立心的连接。就像一个情感账户的储蓄，重视对方需要是增加储蓄，金钱足够多了就能流通，也能买东西送礼物，彼此给予和收获。
假如你批评指责，忽视对方需要，一直取款，最后没有额度，就没有资金买礼物送礼物，最终导致破产，也就是关系破裂。
假如你的帐户余额不足，还能为你充值吗？对方没有正面回应你的请求，也就不足为奇。
所以，对方没有正面回应请求，先去建立连接，关键就在平时的沟通，把目光放长远一点，每次都用非暴力沟通去增加情感账户的储蓄。
书本倒垃圾的例子。当马歇尔博士静下心听儿子为什么不愿意倒垃圾之后，儿子写下日记：即使你现在改变方式，我也需要时间，忘记不快。
如何引导对方提出心灵深处的请求
a.引导对方跟自己的需要连结+需要冥想
"如果对方满足了你的请求，这会满足你什么样的需要？如果这个需要得到满足，又能满足你什么样的需要”
从而第一次，第二次，甚至第三次提出请求。
b.你可以请求自己;
当引导者发现讲述者说的请求不能实现真正需要时，可以问“如果这些请求都满足了，你还有什么请求”
如果讲述者的请求比较宏观，可以引导他说具体可操作的请求。
最后让讲述者去想象这个提出的请求被满足之后，会有什么样的画面产生。
c.你可以请求他人;另外一些人
d.最后提出一个立刻行动的请求。
如果你感到对方并没有完全找到他的感受和需要，那说明对方还停留在头脑层面，可以再次回到豺狗秀，让情绪在身体内流动，让对方和自己连接，回到感受和需要，最后请求。
总结：
对我而言，对很多人，清楚提出一个请求，实际上很艰难。我们可以天天抱怨先生，却很难开口：请你给我一个拥抱好吗？
我们可以说自己的父母很烦，不要管我，却很难说：请你们跟我说，我相信你。好吗？
请求指向你的需要。它对满足你的需要，具有非常重大的意义。
更多的去做一些觉察，和你的练习伙伴刻意练习，角色扮演。
后来可以先从微信上提出请求，再到面对面提出请求。去体会当对方说你的请求说no时，你有什么感受和需要。说yes你又什么感受和需要？去体会这个请求对于你的意义，你自己身体的感觉。
我们来谈一下。内容今天讲到3:00，内容第一点就是什么是请求，请求，策略，具体可操作，相反的抽象模糊用区分请求和要求区分请求和命令，最后一点，当你提出请求的时候请先回答，当你请求无效的时候请先回到连接，好今天的分享就到这里，感谢大家的聆听
20191014作业
选项一：
回忆一次不太令你满意的互动，你提出一个“请求”，对方没有回应或拒绝或不耐烦。去体会这个请求的背后，你想满足自己什么需要？尝试用积极语言转换为一个或多个更佳的非暴力沟通的请求。
选项一：
观看“多喝热水”视频，帮助女生提出一个请求。
选项二：采用“正向积极可操作的行动语言”改写以下句子，你可以相应增加感受和需要。
比如：你不要大吵大闹了！---我感到疲劳，我需要休息。你们到房间外说话好吗？
1.你没有听我讲话。
2.我希望你能多陪伴我。
3.你能不要再抽烟吗？
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