1、项目管理的流程：启动、规划、执行、监控、收尾
2、项目管理导向：结果
3、项目成功的标准：干系人满意、目标实现。
相比目标实现，干系人满意更加重要；如果目标本身很明确，那目标实现就很重要。
识别干系人，搜集干系人的需求，评估干系人的影响，将需求转化为目标。
【规划】
没有计划就没有控制，没有要求就没有管理。
1、制作计划人人有责：
如果是项目经理一个人做的计划，其他人就没有参与感，如果没有参与感，项目推动就会很困难。
有功大家享，有锅项目经理背。
2、滚动式计划：
做计划不能过于详细，每个阶段按照进度列近期的详细计划。
3、最佳实践：
先定事，再定人。范围、进度、成本、人力资源。
没有对错，只有观点不同；没有好坏，只有合适不合适。
【开放的心态，才能学会包容】眼界决定格局。
【工作分解结构】
-干系人对项目成果（项目范围）达成共识，
-最底层工作包都是具体的成果
1、成果导向：小项目适合按照成果来划分工作
2、阶段导向：大项目阶段性计划，运用滚动式计划
3、百分之百法则：组装！将各种成果链接在一起。
4、父子关系：避免资源浪费，一个儿子不能有多个父亲（自行车车轮）
西方管理学：
-复杂问题简单化
-简单问题流程化
-流程问题模块化
【大白纸内容】
1、项目概要
2、干系人分析
3、目标清单
4、wbs：工作分解结构
进度
1.定义活动-活动清单
2.估算资源，估算时间-网络图
3.排列顺序-甘特图
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