微信搞小程序的团队可能也就消停了一周,然后上周五的更新就打破了这个安静且祥和的环境,随着“小程序数据助手”的发布,关于他的讨论就一直围绕在我耳边,包括前几日有个朋友对我指出:小程序数据助手的上线对于小程序产品和运营本身会产生什么影响?
我绝非避而不谈这件事儿,只是时机尚未成熟,但是关于小程序数据助手帮助家居企业更便捷的运营小程序这件事儿,倒是可以独立成文。
家居企业小程序运营的意义是什么?
1.首先是目标用户转变了,现在的目标用户整天忙着点赞、评论、发朋友圈、看公众号,这些用户对与企业来说是小程序必须要承载的目标用户,所以必须将小程序运营起来,使小程序成为维系企业与用户之间关系的平台。
2.张小龙表示过:小程序“用完即走”。这也就是有很多人跟我问过的“为什么我的小程序用户留存特别低啊?”首先跟小程序谈用户粘性本来就不现实,因为粘性是不存在的!所以留存率低很正常,若是想提高,就只能通过一定的运营手段来提高目标用户的留存率,进而实现最大化目标用户价值的目的!
家居行业是长链条、重体验、低频消费的行业,对于目标用户的维护当然是首当其冲的,然后就是进一步的对目标用户的留存,进而实现目标用户价值!这不是两个不同的点,而是两个递进的阶段。
妥善运营能带来优势,但难度很大
在相对传统的家居行业,不乏有很多想做小程序但是却望而生畏的,因为很有可能对于用户的访问数据存在看懂了却不懂如何对产品进行修改的尴尬,似乎只能对着用户的访问趋势、访问分布、访问留存、访问数据等干瞪眼。
这种情况的出现不算是始料未及,但是确实让一众人开始冒冷汗,因为运营困难就放弃宝贵的市场红利期确实略显残酷,那么有没有什么办法可以解决呢?
神器:小程序数据助手来了!
1.支持查看小程序运营数据
“小程序数据助手”支持相关开发和运营人员查看自身小程序的关键运营数据,数据与小程序后台常规分析一致。
数据概况:快速了解小程序发展概况;
访问分析:具体分析用户趋势、来源分布、用户留存和访问页面详情;
实时统计:实时监控小程序访问趋势。
小程序助手实现了,“移动端的问题就在移动端解决”这些宝贵的用户访问数据不仅与小程序后台的一样,而且再配上实时监控统计的访问趋势图表会使数据更加清晰!
2.支持管理员或授权用户使用
管理员打开“小程序数据助手”可查看已绑定小程序的数据;开发者、体验者,或其他微信用户经管理员授权后可以查看已授权小程序的数据。
看到这儿应该就明白了,当初家居企业因为技术有困难不敢做小程序的时候,微信团队给出的解决办法是开放第三方平台支持,那现在运营有困难了,微信又支持企业将小程序的运营授权给某个相对专业的运营者来做!用一句老话讲就是“想睡觉,就有人给送枕头!”
想顺应趋势迈向互联网+家居,但是又觉得外包做个AP不靠谱
好不容易下定决心迈出这一步,但是又觉得组建专业技术团队太难
终于出现了一个近乎完美的小程序平台,又担心小程序未火先死
小程序火了之后呢?又觉得没技术,不懂运营,没法做好
细细研究,不难看出传统家居向互联网+家居的过渡并不是一蹴而就的,也是有循序渐进的痕迹在的,可为何要因为不明智的想法以及前怕狼后怕虎的心态而一再错过宝贵的市场红利呢?
数据接口中的用户访问数据可以最直观的使企业获取小程序用户访问的各种数据,使企业更方便的进行个性化数据分析!经过运营之后的小程序功能得到优化,在功能性上则可以更加体现出为目标用户提供的核心服务,也就是核心竞争力!在这种情况下提升用户留存根本就不算难事。在经过妥善运营之后你不难发现,家居企业最想实现的营销诉求,很容易就在小程序上得到体现,换言之,经过对用户访问数据做出运营策略改变的小程序会大大提高企业流量到签单的转化。
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