在担任了五期助教之后,我再次回到了学员的行列。不同的角色,带给我截然不同的感受。
为何选择做回学员?
1.为了更扎实地锤炼基本功。
2.想体验学员时期所期望的关怀,为今后更周到地服务学员打下基础。
在此过程中,我有哪些发现?
1.新学员对训练营的规则了解不够透彻,急需专人指导。
2.对于新学员而言,系统上的课程内容并不足以支持他们独立完成作业,因此需要额外的引导和拆解。
3.新学员渴望被关注、被及时提醒,而不仅仅是作业后的简单点评。
未来的改进方向是什么?
既然选择了助教这一岗位,就应全身心投入,为学员提供更为贴心的陪伴、充足的帮助与全方位的支持。
此外,我建议助教们可以尝试“回炉再造”,通过角色互换,亲身体验学员的处境与需求。这样,我们或许能更真切地理解学员的感受,进而提供更优质的服务。
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