刚装修好的新房,买家具拆下来的纸箱丢了一堆。今天去收拾之前,就在网上搜索收废纸的联系方式,找了一圈没有收获,结果偶然间看到了一篇文章……
文章讲了一个高中毕业的河南小伙,在很久以前就已经靠卖废品年入百万了,还讲了很鸡血的发家奋斗史。怎么成功的我没记住,倒记住了一段话:如今各行各业都没那么容易做了,即使收废品也有很多门路,要有服务,更要有专业和眼光。对此,深以为然,今天的我也算是见了三个行业的人工作,来说一下对他们行业的直观感受。
第一个就是收废品的,我的一堆纸箱,最后在小区业主群里要到了联系方式,打了电话问废纸怎么收的,说是5毛一斤。人上来,一看没有带称,就开始收拾那些纸箱了。心想看你怎么算钱,目测一堆纸箱起码50斤以上,而且是大家具的纸箱。结束人问我要多少钱,我说你看着给吧。人说10块钱,还叭叭说了一堆什么淋湿了,收了也卖不出去……不想为这10块钱浪费口舌,10块就是了,毕竟人家也不容易。然而,人掏出了兜里的钱又出幺蛾子了,只有6块零钱,然后就是20和100的。我说我没有现金,微信找你。他说知道你们都没有现金,可我没有微信呀,都50岁了跟不上时代了,不会用。让我跑出小区给他换零钱。OMG,为了这几块钱,让我浪费这么多时间?言外之意,只想给我6块。如果搁平时,遇到一个靠谱的收废品的人,我就直接不要钱白送了,毕竟也不多,人做生意也不容易。但是你在这儿耍心眼,就对不起了,必须要,而且一分都不能少。最后意外发现包里的零钱解决了。下午去扔泡沫垃圾,又遇到小区里的一老年住户,刚买下房子时,老公曾跟他有一面之缘,他业余也在小区收废品,之前家里的废旧物品老公都给他了。看到我扔垃圾,就让我留给他了。等我上楼不久,他看到门开着,径直来我家了。家里在装空调,三个空调又拆了一堆纸箱。人搭讪了几句,就直奔主题,这些纸箱还要吗,我说不好意思我回头要搬家,准备拿这些纸箱装东西。这里面的泡沫你可以拿去,结果人就直接把我那个最大的柜式空调的纸箱拉走了。我说,叔,这个纸箱不能给你,我要装搬家的物品,他说,那这些泡沫我不好拿呀。而且还把我老公搬出来,说我老公让他来看看有没有什么废品拉走。说完,继续把纸箱连同泡沫拉到门外。拜托,我老公在外地出差,而且压根没有他的微信,什么时候告诉他来我家拿东西的?装空调的都看不下去了,那里面有遥控器和说明书,你先不要动,放那里吧。毕竟,人家在忙着装空调,但老人自己翻箱子去找有没有遥控器,找了没有就把东西拉走了,完全不顾我要用的意思。我也是醉了,直接不请自来就算了,还拿着鸡毛当令箭,搬我老公出来。我也是郁闷了,以前在农村老家,经常遇到收废品的,进屋收废品会趁主人不注意,顺走主人的东西。可我没想到在这一线大城市,收废品的素质也这么不让人信任。今天小区来来回回扔了几次垃圾,发现每次都有不同的人在垃圾堆旁捡废品。看来,收废品也是一个竞争相当激烈的行业,没有那么容易每次都有收获的,可也不能没有基本的职业操守吧?
第二个是装修公司安排的除甲醛的专业人员。这才叫专业,从头到尾,耐心专心,专业敬业,细致到带着鞋套进房间,地板弄脏了,还主动拖地。买了一箱水让他们喝,结果四个小时的时间,两个人两瓶水都没顾上喝完。最后,必须五星好评,为的是他们的专业和服务。
第三个是装空调的售后人员,给我同样的感觉,三台空调装了四五个小时,大汗淋漓,还要高空作业,最后人说安装东西,收费,加起来420,要多少就给他们了,结果人直接说,给400就好了。全程服务,五星好评。
有人会说,收废品的不容易,利润低所以才斤斤计较。后两个行业利润高,说不定被宰得更狠,还替人数钱,这样岂不是太傻了。可在我看来,任何行业无所谓贵贱,起码要凭诚信赚钱,凭专业吃饭,凭服务赢得人心。即使是收废品的,也有不一样的处事方式,因为我真的见过人收废品拿着称,如实地做着生意,起码能赢得人的信任和尊重,这样的人还愁没有长远的生意做?因为你花费时间和人讲几块钱的价格时,若不定另一个收废品的同行已经多收了几家货,已经被好多信任的人免费送了许多废品了。反正,我下次就会白送,但再也不是文中提到的这两个人了。
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