在职场中，我们会遇到各样需要学习和锻炼的技能，其中技能有分为软技能（通用技能）和硬技能（专业技能）。软技能即如沟通表达能力、思维能力、管理能力等；硬技能即如IT行业的编程能力、数据库专业知识能力，电力的专业设备知识等。
随着工作的年限和经验的增加或职位的提升，其对技能的要求会从硬技能慢慢过渡至软技能。更高的职位其软技能的重要性占比更大。本文说的个人能力即为软技能。
股神巴菲特的合伙人查理芒格以跨学科的多元思维模型著称，其即表现为超强的软技能。
《好好学习》的作者成甲，提出的临界知识也是软技能。临界知识是世间万事万物最本质的东西，是事物的底层规律。各个学科和领域的临界知识需要打通，在解决问题的时候，方可厚积薄发，从本质上将问题解决。
以下，是个人在工作中对软技能的一些思考和感悟：
一、不忘初心：思考问题的方法论----黄金思维圈。
套用现在流行的说法“不忘初心”。不忘初心，具体到工作中即说我们做一件事情时，我们都得回归我们做这个事情的初心、本质，只有理解本质，事情才能做好，做到满意。那，在工作中如何做到不忘初心呢？方法成甲提的临界知识“黄金思维圈”。
什么是黄金思维圈呢？
所谓黄金思维圈，其实是我们认知世界的方式。我们看问题的方式可以分为3个层面——
第一个层面是what层面，也就是事情的表象，我们具体做的每一件事；
第二个层面是how层面，也就是我们如何实现我们想要做的事情；
第三个层面是why层面，也就是我们为什么做这样的事情。
这个我们在具体的工作中如何应用呢？举例如下，目前，公司正在开展职能部门的效能分析和改进，我们都会提到一个问题：制度执行不到位？原因有如制度太复杂，各部门未认真学习；解决措施一般都为加强制度宣贯，制作简化的手册、指南、指引等。
这个案例如果用“黄金思维圈”来思考，则以上的解决措施和问题均停留在了what层面及how层面，还是缺少了最重要的why层面。还应思考我们制定这个制度的初衷是什么？为什么制度会太复杂？仅仅加强宣贯及制作手册、指南等就解决了本质制度执行不到位这个问题？即我们在日常工作中，均要思考我们做这个事情的出发点是什么？要涉及到why的层面，即不忘初心。
凡是思考问题，做事，均要利用“黄金思维圈”的思考方式来达到why层面，不忘初心。
二、把精力放到重要事情上：时间管理方法论----20/80原则
在时间管理方面，四象限法则是时间管理理论的一个重要观念。即重要紧急的立马做；重要不紧急的安排计划做；紧急不重要的安排别人做；不重要不紧急的不做。
其实，在我看来，这也是符合20/80的原则。即我们在日常工作中要80%的时间投入至20%的重要事情上。
在工作中，特别是管理者的话20/80原则的一个应用要时刻谨记：花80的时间去完成管理（管理的核心就是通过别人完成任务《可复制的领导力》樊登）的工作，要防止自己陷入亲力亲为。
在具体每天工作的安排上，可利用古典老师的“每天三件事”的工具来进行实践20/80原则。即：每天清晨或晚上，写下每天的三件事情，格式为：x/100，#天天三件事#昨天的总结+ 第一件事+第二件事+第三件事。
三、接受别人的批评和建议：打开进步的钥匙----绿灯思维
在工作中，我们也会经常接收到同事之间的建议或领导的批评，这是很常见的事。在遇到建议或者批评时，好多人的反应会抵触或者辩解，其实，这是正确的做法，应该是端正心态，打开心扉，充分吸收别人的好的方面，即“绿灯思维”。同时，我们应该意识到，他人的建议或批评针对的是你的观点，而不是针对你这个人本身，我们要正确的区分我及我的观点的差异。
四、让你的建议、方案被采纳：方案的编写的方法论---结构化思维
在平时工作中，我们会遇到要写各种方案，要获取领导对方案的支撑，这时，我们往往拿到一个事情就开始各种数据收集、分析，长编大论写汇报材料，制作ppt，但最终往往达不到效果，汇报会议上领导提出各种疑问，最终导致前功尽弃。其实，要解决该问题，就要充分利用“黄金思维圈”的思考方式，再结合上恰当的方法及工具，其问题可迎刃而解。方法及工具即为结构化思维《极简思考》。
结构化思维分为9个步骤。
结构化思维的详细内容参见： 《极简思考》让职场工作、沟通轻松、高效的方法 - 简书
以上，是在工作中应时时提醒自己，在遇到该类事件、问题时，应应用的软技能。随着软技能应用和实践，对个人的成长会进入良性循环。
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