在这个疫情肆孽内心阴霾笼罩的日子里,大家每天在朋友圈晒吃、晒运动、晒各种宅。对于不学习就习惯焦虑的我,正心情闷闷的找不到出口时,看到一个大型公益组织教练项目在招募教练。于是,毫不犹豫的报了名。共有300多名来自五湖四海的教练来支持规模为3000多名员工的业务几近停滞的大型企业团队。我加入后作为带组教练,带两个小组进行学习。这个项目组织方仅用了两天时间准备,我也是当天临时加入后马上就被安排进组。前三天是学员参加培训,后七天为每天一小时小组教练练习,我作为督导给予指导。每天再安排一位学员进行1对1教练约谈。参与这次的教练项目,遇到的变化和挑战非常大,但很充实,有很多学习和成长的锻炼。
这个项目的挑战和困难是什么呢?
(一)带组教练在各个环节所充当的角色不够清晰。因所有教练都是临时进组,对于学员的支持内容和干预力度不够清晰。所以导致自己在懵懵懂懂状态下去找平衡。自己去尝试怎么样的支持可以让学员更好的理解课程并且收获更大。
(二)线上的培训,有很多不可控因素,没有面对面的链接效果更强,因没有复工,大家在各自家乡,培训环境也不能保证安静。纪律性也没有线下可控。这也增加了带组教练的工作难度。(三)发现其中一个小组学员对教练兴趣不大,这是一个挑战,团体教练时,大家对教练还都不理解。考虑怎么样让所学内容与业务衔接上呢,这也是在带领大家做练习时不断思考的问题。(四)团体教练辅导第一天,该公司进行薪酬调整,更加大了团体教练进行的阻力,学员们对公司组织的这场培训,更没有积极性了,态度普遍都很消沉。花了很大心思去调整团队士气。(五)团体教练第二天下午,企业方人力资源部迫于减员降薪给公司带来负面影响的压力,主动与员工沟通调研,让员工自愿参与培训中来,导致部分员工退出练习。这样给带组教练们的积极性也带来了挑战。
从这次培训中我学到的:(一)首先要把组长培养成可以带领小组学习的榜样。这样自己可以比较省力,可以有更多精力在教练专业能力上进行辅导。这样就需要与组长有很好的链接,很好的粘性。也要琢磨怎么样提高自己的情商和沟通能力。(二)在面对各种素质,能力参差不齐的学员时,对待的方式是不同的,接受教练能力强的可以多培训教练能力,对于基层学历和素质非常基础类的学员,引导他们有更好的状态投入工作,或者在工作或生活中给予指导和建议,对于他们来时是更有帮助的。
(三)怎样让学员把学到的教练工具运用到自己的工作和生活当中。通过教练练习过程,让大家意识到,我们学到的教练内容,是可以支持到自己在工作中与人沟通,在生活中怎样帮助自己和别人的。
(四)在公司调薪、以及当前疫情不能及时复工的情况下,为大家赋能,让大家在态度上更积极面对生活和工作带来的挑战。理清我们不可改变的是什么?是疫情,是企业普遍面临停滞,是不可控的大环境。我们能改变的是什么?是我们可以调整自己的心态,让自己积极面对当下的大环境,面对公司的薪酬调整。想比于湖北疫情重灾区,我们所拥有的。
(五)真诚和用心是最有力量的教练工具。当我鼓起勇气,与大家坦诚沟通说,我内心的真实感受,初心只是想在这个时期为大家做点事,为疫情期的企业做点事,为企业能支撑下去贡献自己的一份力,让员工能从焦虑和低能量中转化成积极的状态去面对。大家的低能量状态变得很积极,也比较认真的开始做练习。感受到当自己内在力量强大而有能量,很真实的坦露自己心声的时候,影响力会很大。
(六)面对各种复杂的变数,作为教练,我怎样保持教练状的核心稳定性。当开始面对企业方允许学员自愿学习,可随时退出的这样的决定。作为教练有点不淡定,后来觉察到教练只是支持和陪伴者,是支持有需要的人,而不是控制别人。内在渐渐把自己调整回到中正状态。也觉察到自己需要在事中不断修炼自己。于是对留下来的学员认真的、有正能量的、中正的状态带领大家完成了后面的练习。珍惜留下来的愿意链接教练的学员继续学习。(七)带组教练的专业性,灵活性很重要,什么环节灵活切换至别的练习内容,什么情况下,教练要进行练习干预,什么时候增加新内容,都是考验教练的专业性和灵活变通的能力。
最后自己觉察到:真诚和用心,学员看得见。当你愿意奉献爱,就会看到爱出者爱返,我们相互都是会受益者。
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