昨天下午，我忙完了小猫咪做手术的事情后，就去银行交燃气费。
我不知道现在如此发达的城市里为什么交燃气费还需要到银行排队办理，其他地方无法办理。
希望有一天，交燃气费如同我们交手机费一样，足不出户，在微信或者支付宝里就能缴纳。
我到银行时，大概是下午15:30，进银行大厅，我看见大概有十几个人在那等待办理业务。
我就立马抽了一个号，看了看是93号，再看了看银行柜台玻璃窗口顶部电子数据上显示是78号正在办理。
于是便坐在大厅上等待银行叫号。
可我等了大概40分钟后，抬头看了看银行玻璃窗上那电子移动数据，仍然显示是在78号正在办理。
我便上前咨询问为什么办理一个业务需要那么长时间？
银行工作人员说在等待审核，之后其他人看到我向工作人员咨询，他们都围了上来。
我说：我等了40分钟了。别人说：他们等了一个多小时了还是这个78号。
大家都表现出不满的情绪。
难道等待审核竟然需要一个多小时吗？
如果真是这样的话，那么银行办理业务的系统确实存在问题。
如果不是审核的问题，那么一定是银行办理业务的工作人员技术熟练程度不够。
现在本来就是yq刚刚JF时期，大家就尽量少出门，这么多人都围在银行的大厅里，也不利于Fy。
我看等待无望，我便出去先办理其他事情了。
一个小时后，我返回了银行，还好，虽然过了下班时间，但银行还是加了班，把已经抽完号的业务给办理完毕。
还是值得庆幸的，不让我第2天再去排队等号。
无论怎样，还是希望银行改进其办理业务的流程，如果是审核问题，那么就要及时审核。
如果不是审核问题，是工作人员的业务熟练程度问题，那么就要精进业务。
否则，像昨天那样的时长办理业务，既耗损了自己资源，又浪费了广大用户的时间。
银行的服务质量差，长此以往，用户体验感不好，也不利于银行的业务。
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