提意见
1 有话好好说，不清的地方就先不说。
2 提意见属于困难对话，不只有学习进阶这一面需求，还有被认可被接受的另一面需求。
3 怎样提意见？
（1） 提意见要事先得到对方同意。人家不想听，就不要主动提。
（2）事先想想怎样提建议才会有效果，会给对方造成什么影响；虽然是提意见，尽量讲自己，别讲对方。
（3）要及时，越快越好，而且最好私下提。
（4）对方辩解反弹的话，要提问、聆听。
（5）探索解决办法，感觉合适再提要求。
（6）下一步怎么做，要有跟进。一句话，看氛围，看感觉，感觉对了才有进一步。
（7）谢谢对方听你提意见。这一条是基本礼仪，谢谢对方你吃不了亏。
4 关于怎样接受意见：
（1）心胸开放，仔细听提意见的人有什么要说，别打断。
（2）继续保持心胸开放，管理好自己的情绪，努力克制不为自己辩护。
（3）轮到自己说话时，先问明白自己做了什么，对他造成了什么影响。
（4）把对方意见用自己的话重新表达一遍，确认准确与否，澄清含糊之处，顺便发出了自己认真听的信号。
（5） 消化意见，聚焦于对自己有价值的地方，关注它能怎样使自己改进提高。
（6）如果愿意汲取意见的话，制定改变计划，执行计划，跟进计划。
这两条的关键词是决定权在自己。
（7）谢谢对方向自己提出意见。对方已经谢谢你了，不要在这一点上输给对方。
5 提意见这种困难对话，总是三层对话。
（1）关于发生了什么的对话，有关事实；
（2）关于谁伤害了谁以及怎样伤害了谁的对话，有关感情；
（3）是你把我当成什么人了的对话，有关身份和自我认知。
6 清空自己，悬置执念，就是试图把三层对话分解还原，从能处理的地方开始处理，不能处理的小心翼翼躲开。
7 对话大多数时候不能解决问题，但对话这件事本身还是得做好。
可以把话说到，至于对方能不能做到，在控制之外，做不到是他的错，做好自己能做的。
8 信任是世间真正的珍宝，却很容易消逝。要是以为好朋友随便怎么提意见对方都能理解能接受，那就错了。即使彼此知心，也要精心维护。
9 怎么提意见，就是说难听话。要意识到如果是想通过提意见改变对方，这基本上不可能；但如果把目标调低，立足于把话说出来，那这套话术就适合。
10 不要争论对错，要谈感受。
如果提意见的对话进行得好，你不妨致力于推动下一步的行动。
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