上回书说到中东人精明聪敏,工作努力,有商业头脑。这一集控诉一下他们的好斗,势力和强烈的权利欲。
RC,40多岁,中人长相倒也有些风度,是某个国家的销售经理。该地区石油资源丰富,世界各大石油公司作业云集,因此也是我们公司的重要市场。RC的团队到底抢占了多少市场份额,我不得而知,只知道貌似他干得挺好,Blair也曾当面嘱咐我跟他们好好合作,多向他学习,是不是迫于RC的淫威我也不得而知。刚来上班没几天,Blair就专程带我去见了RC的团队,初次见面RC便老狐狸般瞪着圆眼问我:“你有多少销售经验?”我实话实说没多少,RC便不怎么搭理我了。出师不捷,我虽然心里虚得很,表面上还是强作自信地又跟他对话了几个回合。回来之后,Blair跟别人开玩笑说:“她没被RC吓着。”
我慢慢摸索着开始接触客户后,RC几次三番跟我说以后见客户一定要有他的销售经理在场,很担心我跟客户瞎说八道的样子。尽管我理解他的担忧,但每次都带个老外,还要我来干什么?我的工作很重要的一部分就是弥补他们和中国客户难以亲近的缺陷,弄个老外一起,说话还得翻译,客户也不像只跟我聊天一样放松,效果反而不好。而且他手下的销售经理忙得要死,我提出好几次跟我去见客户,他都没空,要么就是说这个客户不大会是我们的潜在客户云云。我来到这就是要挖掘还没抓住的机会,光维持已有的项目在当地随便顾个中文翻译就好了。来了三个多月,客户对我挺友好,倒是自己人不坦诚。
让我稍许安慰的是RC不光是对我一个人这样,对别的同事也照样争强好斗。有一次为了安排一辆车的事非要和另一个地区经理不依不饶理论,怎么那么小心眼儿呢?而且RC跟他老板也照样有时说话不客气。其实真没必要,人家也没埋怨他,只是不了解情况,沟通清楚了不就完了,何必说话攻击性那么强,非要占上风。有一次他老板邮件里说生病在医院没来上班后他又相当关切地回信问:”What happens? Can I call?”,还copy了我……也不知道是做戏呢还是真心。我不知道RC的野心到底有多大,他在觊觎什么样的位置。大概所有人都能感觉到他的咄咄逼人和极强的控制欲。在美国我极少遇到这样霸气侧漏的人,就算再野心勃勃,大家也都互相照顾面子。唯一一个对谁都鼻孔看人的红脖子是被人人唾弃的,我一直怀疑他有心理问题,自恋自大得很不快乐,而且要把糟糕的情绪传染给别人,这种零团队精神的家伙干脆让他走人算了。
除了RC这个典型,其他工作内外碰到的中东人也有很多不友善的。交通中心负责协调驾校的大胡子白袍男就是一个。每次看到他就让我想起从前国内邮局火车站这些服务行业的人拉得老长的脸,素不相识的顾客却好像已经欠了他一屁股债一样。办公室里唯一一个女黎巴嫩产品经理,就没见她笑过,什么时候看见她跟别人说话都是在争论和吵架。我刚来的时候。别的部门的英国老头儿好心提醒我说离那女人远点,她很暴躁的说……还有很多稍微有点小权力小地位的中高管理层中东人,也时常火药味十足,事儿事儿的。盛产恐怖主义的民族真不是盖的,脾气大,自尊心强,得理不饶人。
可能是因为这块土地太过贫瘠,唯一富有的石油却又历来被别人处心积虑地掠夺,在这样的环境下生存下来的民族不自觉地建立了很强的自卫意识和攻击性。怎么拯救中东人民,维护世界和平,今天就不讨论了,还是操心一下自己如何应对吧。我是吃软不吃硬的人,遇弱则弱,遇强更强。在这磨练两年,没准就成一刺猬了……
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