忘了是哪个有趣的点让我周末搜出最近听说比较火的相亲节目——《中国式相亲》，并一口气看了3集，很多人在议论嘉宾们父母的婚恋观等，而

让我印象很深刻的是嘉宾、主持人非常得体、巧妙的表达，以及其80后90后遵从自己内心的选择的个性。

很多巧妙的表达不仅可以用在相亲中，更可以用在面试中及其他交谈场合中，会让你们的谈话很舒服顺畅和你的表达更具说服力！

以下是我从节目从学习到的几点：

1

不要就问题答问题，用例子创造场景感增强说服力

还记得第一个很活泼的女博士，有父母问她“介意嫁给少数民族和喜欢内蒙吗”（问话的父母来自内蒙古），我当时想如果回答个“不介意和喜欢”，感觉说服力没那么强，不会感觉有多真诚，结果女嘉宾回答

“我之前在内蒙支教过，非常喜欢那的草原，想念那的奶贝和…”

被问到“能做家务吗”？女嘉宾答：

我在日本留学洗过盘子、做过服务生、扫过厕所…做家务没问题！

两个问题都没有就问题答问题，而是用类似的例子举例创造了场景感，超出了别人的期待！

如果此题只是回答“能做或者会做”，感觉说服力弱弱的。比如在一位男嘉宾想找“独立”的女生，一位妈妈说“我女儿很独立、特别独立”但是没有任何例子，很很难了解到她女儿如何独立，而另一位妈妈为表达女儿独立说“女儿16岁就帮助其分担生意上的事情…”也是用举例创造场景，说服力满满。

2

加“垫子”式肯定，让交流更愉快

最最让我印象深刻的是一位男嘉宾，台下很多父母很喜欢都在积极争取。因他有开音乐主题餐厅，一位父亲在争取时说：

“做生意处理各种关系最难了，你肯定没有我厉害，如果你选择我女儿的话，我可以帮你去搞定。”

我当时想如果换我，我可能想我是来找老婆的，不是找公关的…..但如果让我回答什么还真不好回答。然而男嘉宾说：

嗯，说得很有道理，叔叔很有经验。

其实没有做自己的回答，肯定对方，如果我是当事人虽然没有得到答案但听着感觉很舒服，其实我从旁观者来说，我听着也非常舒服。这位爸爸看对方没有明确表态，进一步说

“餐饮最难的一点是什么？是消防。这块我在行我可以帮你去搞定”。

当时觉得我要是男嘉宾的话，内心会想我可以花钱去请专业的人啊，不必为了这个找个懂消防的岳父啊。

男嘉宾的回答继续让我点赞，他回答说

对，说实话，消防是最头疼的事，如果消防不过，就无法营业。

虽然也是没有直接回答问题，但是让人感觉听着再次感觉非常舒服、愉快！

这让我想起了某个老师所将的说话中运用“垫子”的技巧，起到“润滑剂”的效果。加“垫子”的其中一个方法就是像文中那样先赞许肯定对方，减少对方对你的挑战性。

比如：一客户买了车，第二天过来投诉说车上有划痕。如果你是客户人员，你如果直接回答“怎么会呢”，那就可能被认为是推卸责任，然后双方都去找责任了。

如果会用垫子，说：咦，你可真细心啊（垫子），你是什么时候发现刮痕的？昨天晚上你提车时有没有发现呢？

（先肯定对方的问题，引导客户回顾、思考和解释，避免直接回答而导致僵化，那效果会好很多。）

再比如：一小孩问妈妈，我是从哪来的啊？

（很多家长可能都以为孩子问到了生理方面的，给孩子说从什么石头缝或者讲生理学的东西，让孩子更不明白）

如果妈妈加一个“垫子”回答说“咦，不错啊，现在就开始思考这些问题了？”（垫子）（先肯定她，没有直接回答问题，而是超越问题）

也许孩子可能说：我们班丽丽说她是四川来的，那我又是哪里来的？（是不是问题远远比你想的要简单很多）

运用加“垫子”式肯定技巧，让你的交流更开心愉快！

3

包容心态对待不一样的观点

喜欢金星的直，但总觉得她在前几年的一些节目中有点“毒舌”，但她在此节目中的主持，对于一些奇异的观点她并没有当场显示出批评或者鄙夷，而是说

“嗯，这是您的观点”、“这是比较新的一个观点”；

对待撒谎隐瞒年龄、觉得喝咖啡加糖和看纸质报纸等是老土表现的女嘉宾，金星当场以比较温和方式揭露了对方年龄撒谎，虽然内心很多不同意但没有当场在表情和语言上没有表现出来，而是在另一个同样背景的人那求证后侧面表达了内心的感受，让人感觉很有肚量和涵养。

因此，反思自己，我们面对别人的不同意见，我们也能以比较平和的态度接受吗？如果不能，尝试以平和心态去接受，这样的你更让人觉得有涵养和受欢迎！

总结，学习到的三点：

不要就问题答问题，用例子创造场景感增加说服力！

加“垫子”式肯定，让交流更愉快！

包容心态对待不一样的观点！

生活中无处不在是学习，希望这三个技巧我及读者们更多运用到各种交谈中，让我们的交谈更有效、更愉快！