一、如何克服紧张
有需求没把握,需求强烈,没有把握,落差越大,越紧张。
开场法、深呼吸法、转移法、物理控制法。
书中提到客服紧张不错的办法,脱光衣服讲话,看自己还害怕什么。有人真的这么做了,效果很好。
二、会议发言
观点很重要
强准备:多花时间准备,烂记于心。
三、日常社交
赞美、描述。
一、如何克服紧张
有需求没把握,需求强烈,没有把握,落差越大,越紧张。
开场法、深呼吸法、转移法、物理控制法。
书中提到客服紧张不错的办法,脱光衣服讲话,看自己还害怕什么。有人真的这么做了,效果很好。
二、会议发言
观点很重要
强准备:多花时间准备,烂记于心。
三、日常社交
赞美、描述。
本文标题:像高手一样发言
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