90-19绩效改进学习-先技控再人控

技控指的是BEM模型中的有关环境因素，也就是信息、资源、工具、激励等；人控就是员工个体因素，知识、技能、动机、能力等。先技控再人控是指：按BEM模型的要求，依次设计改进方案。这样可以让绩效结果达成更简单，把一些工作做得更简单了，才有可能更好地去关注员工和关心员工。