力挽狂澜

在前一章中讲到，你们的好主意刚一出口，就遭到了梅亚妮的反对。你和汉克决定模拟各种各样的反对意见和情形进行演练。

比如，有人会说，“一旦我们同意合作，而对方哄抬物价怎么办？”这时可以这样回应，“我们只要同意合作，就会对细节进行详细商议，你提的意见很好，我们会在协议中写明在合同运作期间电脑价格保持不变。”

如果仅仅是诸如此类的问题，我们只要给予对方足够的尊重，并且告诉反对者，我们已经将这些细节都列入了协议之中。即使是他们仍然心存疑问，但那些对计划不感冒的人，如果听到我们对于细节的周密规划，一定会从漠然中走向支持。

不过事实上并不是这么简单。有一个政界的年轻人在竞选演说时就遭到过这样的斥责，“先生，你现在不打你妻子了吧？”

对于这样的诘问，不管你是回答“是”还是“不是”，都会让大家对你的印象大打折扣。尤其是这样的尽职演说，这种中伤的杀伤力无疑是原子弹级别的。

我们一旦提出自己的观点，就如同站在了风口浪尖，什么样荒诞可笑、愚蠢怪异的抨击都可能遇到。汉克根据经验为你总结出四大类型的反对形式：

混淆视听；

无限拖延；

制造恐慌；

冷嘲热讽和人身攻击。

上面那个参加竞选的年轻人遇到的就是第四种：冷嘲热讽和人身攻击。面对这样的问题，这个年轻人面带微笑，淡定地回应道，“大家都知道，一直以来，我总是善待、尊重每个人，其中肯定包括我那非常贤惠的妻子。”

之所以把第四种放在前面提出来，是因为面对人身攻击，可能是每个人最恐惧也是最容易乱了阵脚的抨击。因为对方的抨击可能是避重就轻、以偏概全、凭空捏造甚至是无中生有的。面对这样无理甚至是毁灭性的攻击，我们很容易情绪激动，去否定会回击对方。这样就被对方牵着鼻子，被对方的节奏带走了。至于我们所想表达的观点和意见也被对方带跑了，完全错失了我们会议的主题和初衷。

面对冷嘲热讽和人身攻击，我们最应该做的就是稳定情绪，不忘初心。及时对方谩骂或者更加恶言相向。如果我们依然能保持优雅和礼貌，展现我们的风度。那台下那些雪亮的眼睛一定会投向我们的身上。同时从对方的抨击中找出一两处漏洞，进行回应。那么对方的一顿拳脚无疑是打在了一团棉花上，我们的支持率反倒会蹭蹭蹭地上升。

对于其他的三种抨击，我们再一一来做个解释，并提出应对之策。

混淆视听的目的就是声东击西，让我们的观点变得模糊，让我们的目标偏离轨道。这种情况的应对之策是，再将观众的视线拉回来，不要被对方带跑。

无限拖延，就是提出各种各样的问题来增加你的方案的难度，让大家认为时机还不成熟，一旦时间推迟，你的计划就会不了了之。这种情况，你的应对就是“再好的计划都不可能十全十美，只有把方案定下来，才能跟合作方商讨细节问题。”一定不能让计划无限制地拖延，否则，一旦热情一减，你的计划就再难提上日程。

制造恐慌就是夸大危害和影响或者用别处的事故来反射现在的情况。如果你的应对不能一针见血，很容易就把大家的目光吸引到危害方面。要知道任何事件都没有可比性。在其它地方发生的危险，不可能会再次发生到你的方案上。但是对方总会夸大其词，给大家扩大恐慌。我们的应对策略就是制定更加周密的措施确保危险不再发生，并强调没有可比性。

你和汉克总结了各种抨击和应对方式，下一次的会议你们就要拿出杀手锏，力挽狂澜了！