《非暴力沟通》

认识暴力，有助于理解非暴力。-----反过来思考

暴力之树——身体暴力，隐蔽暴力

让梦想中的世界通过我们的转变得以实现。——甘地

从我做起，我们的梦想才能实现，不幸的是，我们总是希望别人先开始改变。

恐惧无法带来和平。

第一章：让爱融入生活

情绪的背后是需求没被满足

对于别人的情绪，我们不是受其影响，让情绪生出来，而是关心他，去问，我有什么可以帮你吗？因为当一个人情绪不受控制的时候，受伤的不仅是他自己。

观察、感受、需要、请求

第二章：是什么蒙蔽了爱

某些语言和表达方式的负面影响，它们虽然致力于满足某种愿望，却倾向于忽视人的感受与需要，以致彼此的疏远和伤害。

道德评判

对于和我们价值观不同的行为或语言，我们可以直接说出我们的价值观，而不会指责他人。

“对于使用暴力解决问题，我很担心；我主张通过其他方式来解决冲突。”

表达观点，说出感受，提出需要。

暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。

习惯指责他人，但却往往不说出自己内心的恐惧。

对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。

进行比较

比较也是一种批评。

比较蒙蔽了我们对人对己的爱意。

回避责任

不得不，你让我感到.....，别人....

当我们回避责任的时候，我们就把选择权交给别人。

强人所难

命令

我们无法强迫他人按我们的期待生活

人们越是习惯于判定是非，他们也就越倾向于追随权威，来获得正确和错误的标准。一旦专注于自身的感受和需要，我们就不再是好奴隶和好属下。

第三章：区分观察和评论

不带评论的观察是人类智力的最高形式

ps：用他人的观察表现评论去反思自己存在的问题，如果有人说更好，没有也要自己反思。