有话好好说

有话好好说

1、

       最近被领导派往三亚，身处雾霾的重重包围之中的我，心里曾经十分向往三亚的空气阳光沙滩椰林，只可惜季节不对，火辣辣的太阳夹杂着潮湿的空气，十分不爽，不时的蚊虫叮咬，更是很不适应。夕阳夕下，漫步沙滩之上，听着阵阵的海浪声，还是十分美好的。不过既非休闲亦非度假，而是被老板派来监督工程进度的。

 2、

     来到这里后，与工程施工方接触后发现了一个非常有意思的现象，那就是他见了我，大倒苦水，从业主的不理解与双方互相争吵，业主代表方也是一肚子的委屈。由此我想到了一个问题，本来目标一致的三方为什么争吵不休那？通过多次沟通发现，原来是他们三方的沟通方式出了问题。

一、业主与施工方

业主与施工方的沟通主要是通过电话，没有纸质性传递的指令。这样就造成了施工方对业主的要求会遗忘或者理解不到位，甚至有时理解错误。过了一段时间，业主发现自己的要求为什么没到位那？就会大发雷霆，搞得双方都不高兴，其实完全不用这么搞得大家都不愉快。現在是信息时代，有微信，有电子邮件，对于工作都通过信息化方式，以签字方式传递，何必还停留在口头与电话交流那！

二、业主代表方与施工方

业主代表方在向业主汇报有关工程进度及相关施工问题时不与施工方通气。毕竟工程施工牵涉多方面专业的问题，比如水、电、石材等多个专业，由于汇报的不对，造成了领导的误解，引起了双方也可以说是三方不必要的误会。

3、

其实我们生活中有许多这样的事情，由于沟通方式的问题，造成了人与人之间的误解，而每一个人又坚持己见，最后只能通过提高声调来表达个人的观点。最后大家争的面红耳赤而没有解决问题。古人说有理不在声高。况且我们不是为了争吵，而是为了解决问题。希望我们能够有话好好说，认真沟通，相信大家一定能够找出解决问题的办法。