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《可复制的影响力》读后观点整理

《可复制的影响力》读后观点整理

作者: 爱笑的菇凉凉 | 来源:发表于2017-12-20 00:05 被阅读0次

员工的执行力等于领导的领导力

每个指令下达5遍再执行

将员工的目标与公司的目标相统一

及时反馈,在公司里,多长时间给员工一次反馈

有一套完备的游戏机制,一旦建立自由成长

工作必须员工自由参与

哈佛博士研究——知识的诅咒:我们以为我们讲的很明白了,但是员工不明白我们说的,因为每个人的知识网络不同,当你对一种东西太熟,往往说不出来

盲点象限:自己不知道自己身上的缺点,别人不告诉你,你永远不知道,应该找到一个跟我们分享盲点的人,我们自己凡遇到别人跟我们说一句什么,我们就习惯的问自己:这是不是我的盲点象限

人生的四个象限:公开象限隐私象限

人生的成长是公开象限的不断增大,把自己的隐私象限变成公开象限,要把自己的想法多跟别人说一说,把盲点象限变成公开象限要多让别人给我说一说,不断放大公开象限,能获得别人对自己的尊敬和信任

管理者角色:三层管理者 领导者 执行者

每个人身上都有这三个角色

管理者——通过别人来完成工作的人,最重要的责任是培养他人成长,让员工成长过程中犯错是必不可少的,老板要为员工的错误买单,和员工一起面对错误,衡量的标准是培养出了一个什么样的队伍。

领导者——通过营造氛围来提升绩效,

执行者——给出结果

高层管理者更多营造氛围,低层管理者更多给出结果

倾听是一门学问,提问多提开放型问题,例如为什么?我想听听你的意见

反馈是塑造员工行为最重要的行为

正面反馈:员工做对的事时给予反馈

️级反馈:员工做对的事不给予任何反馈

我们多么渴望别人对我们的肯定,又不愿意给别人肯定~

我们最重要的是给别人二级反馈:肯定别人,说出为什么

挑毛病是最容易做的事——《你的生存本能容易杀死你》,领导力要发展别人的优点去鼓励,并不是挑出毛病才是负责,最难得的是发现别人的优点,说出为什么,不仅仅说:宝贝,你真棒!

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负面反馈:对事不对人,用一个工具BIC,一个行为事实(不要观点我觉得,例如迟到,今天我们9点上班,你进来时是9点10分,而不是我觉得你迟到了),跟这个人的自身利益挂钩,要告诉事情对他的长期影响

什么是荒谬?持续不断的用同样的方法做一件事却想得到不同的结果。所以我们要改变的是自己。

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